СОГАЗ

Страхуюсь в нескольких страховых (ОСАГО, КАСКО, жизнь и здоровье, недвижимость). Два раза приходилось быть клиентом данной конторы из-за требования банка. На мой взгляд это самая худшая страховая. Страховал оба раза квартиры по ипотеке. Оба раза происходили танцы с бубном. В первый раз продлевал полис, сделал все по инструкции как у них на сайте. Через неделю начинают поступать звонки от страховой, что надо продлить, говорю, что все продлил. Но через пару дней все равно звонят. Пошел в банк по делам и заглянул страховому агенту. Говорит, что полис не продлен. Оказалось, что инструкция неверная и адрес куда отправлять данные неверные. На следующий год...все повторилось. Причем продлял через страхового агента. Донимали звонками. Пока не наорал - не успокоились. Потом досрочно погасил ипотеку. Уведомил страховую, что мне больше не нужны их услуги...через полгода звонок "срок подходит - оплатите страховку, а то повысим процент по ипотеке". Сказал, что у меня ипотека выплачена и страховать больше не буду. Через месяц на почту приходит заказное письмо от СОГАЗА. 05 ноября иду забирать письмо. Дата отправки письма конец октября. Вскрываю конверт, и в письме написано, что, т.к. я до 5 ноября не оплатил страховку, то договор разрывается и уведомляют банк, чтобы они повысили процент....Т.е. если бы я условно оплатил 2 ноября (а срок оплаты заканчивался 5 ноября), то я бы получил все равно бы "письмо счастья", т.к. они отправили его за неделю до этого.

Во второй раз оплатил страховку и на почту страховой полис не пришел. В личном кабинете данных по полису тоже нет. Разбираются с проблемой.

Вот с другими страховыми ни разу таких проблем не было. А у этой конторы клиент сам должен бегать, узнавать, доказывать.

Отвратительная контора, 08.11.22 начал продливать ипотечную страховку. Мне менеджер сказала сделать личное страхование, чтобы не повышался процент. Я заплатил 4000р. В итоге приходит все равно письмо уже из банка 12 апреля 2023 что процентная ставка повышена! Удивительно! Я им отправляю снова все письма, что все оплачено. В итоге звонит менеджер Олеся Столярова и говорит что этого не достаточно, что вам ещё нужно застрохавать уже имущество ещё на 3900р. Отличный шаг и деньги содрать и процент повысить это натуральный сговор. Не рекомендую эту контору! А если захочешь продлить то замучаешься заполнять бланки, делать рассылки... Всю работу переваливают на клиентов.

Безобразная работа в Екатеринбурге данной страховой компании в области автострахования заключается в том что ,до отдела занимающегося заключением договоров ОСАГО и каско невозможно дозвониться, только приезжать в офис причем другие отделы берут трубку а это нет, автоинформатор просто переводит на главный контакт центр и там ничем помочь не могут. Второй момент невозможно оформить ОСАГО в электронном виде через их сайт, заполняешь предложенную форму отправляешь сканы документов далее пререход к системе оплаты онлайн и система эквайринга которая генерирует проверочные коды выдает ошибку что код введен не правильно повторите, хотя я пробовал раз 40 вводить код даже такой где невозможно ошибиться все равно пише неверный код, вообще в систему оплаты не войти никак. Об этой ситуации Я сообщил в контакт центр, где сказали ничем помочь не могут от них это не зависит. Два дня попыток все безуспешно. Придется ехать в офис на Розы Люксембург где большие проблеммы со стоянкой машин. Далее напишу как встретят в офисе .

Каждый год одно и то же. И каждый год я страхуюсь НЕ в согаз.

Постоянная проблема с оформлением страховки на мот. Самостоятельно на сайте оформила осаго, на почту прислали ссылку для перехода в систему эквайринга --> далее должна быть оплата . 1000 раз вводила проверочный код / в разное время / разные дни / разные браузеры. Всегда итог один - код неверный. Хотя он верный. Написала в поддержку. На что менеджер из поддержки ответил мне : " вы не можете перейти к оплате, тк вводите неправильный код".

Ребят, вы забыли написать, что вы просто не хотите страховать мотоциклы, тк это невыгодно ;)))))) и что система всегда для мото будет выдавать ошибку. С такой проблемой сталкиваюсь на постоянной основе не только я .

Купил страховку ДМС "Доктор Лайк" как физическое лицо с франшизой 20% . Пожалел многократно. Срок согласования запросов - 3 рабочих дня. Пардон за три дня умереть можно так то! Фактически согласовывают только прием у врача и самые простые анализы : ОАК, ОАМ и т.п. все что фактически нужно - не согласовывают. если нет четкого пункта на обоснование отказа в программе страхования у Застрахованного - ссылаются на приказы минздрава от 2012 года (которые по сути не являются законом, и про которые кроме них практически никто не знает). Писали бы сразу - можно ходить только на прием все было бы понятно . никому не советую покупать у них полис ДМС