- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
На данной базе нет охраны. Отдыхали семьёй и пришли три алкаша, кричали, матерились и стали нападать. Сообщили об этом администрации, они сказали, что ничего не могут сделать. К сожалению данной базе могу поставить только кол, т.к. личная безопасность важнее всего!
Добрый день, Уважаемый Георгий!
Спасибо за Ваш отзыв, нам важен каждый гость, каждое мнение и замечание.
Мы благодарны, что Вы обратили внимание на немаловажную составляющую отдыха - личную безопасность.
Действительно, до 1 июля мы без ограничений и без оплаты приглашали всех гостей к нам на территорию базы. Видимо, в этом щедром предложении и...
Добрый день, Уважаемый Георгий!
Спасибо за Ваш отзыв, нам важен каждый гость, каждое мнение и замечание.
Мы благодарны, что Вы обратили внимание на немаловажную составляющую отдыха - личную безопасность.
Действительно, до 1 июля мы без ограничений и без оплаты приглашали всех гостей к нам на территорию базы. Видимо, в этом щедром предложении и была наша ошибка - из близлежащего поселка пришли нетрезвые мужчины. Раз распоряжения от руководства об ограничении посещения не поступало, да и не всегда единственный охранник мог отследить людей в таком состоянии, так как дежурил один и делал обходы нашей обширной территории единолично, произошел этот неприятный инцидент.
С 1 июля мы в корне поменяли ситуацию:
1. Ввели платный режим посещения - 100 рублей на человека, пусть плата небольшая, но все же она отсеивает несостоятельных и нетрезвых граждан, обычно такие не готовы платить совсем.
2. Усилили охрану - двое теперь на посту, и даже если один на обходе, то второй охранник внимательно следит за входящим потоком.
3. Дали четкие инструкции персоналу охраны и ресепшн - сейчас при малейшем подозрении на ненадлежащее или опасное поведение все сотрудники сразу будут вызывать полицию.
Георгий, спасибо Вам еще раз, что не оставили без внимания этот случай. Надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс в будущем. А мы, в свою очередь, дарим Вам возможность отдохнуть в номере категории "Стандарт+" по предварительной резервации с 1 августа по 30 ноября 2021 года (контактный телефон ответственного менеджера 89521316151).
С наилучшими пожеланиями, руководство базы отдыха "Солнечный остров".
Добрый день, Уважаемый Георгий!
Спасибо за Ваш отзыв, нам важен каждый гость, каждое мнение и замечание.
Мы благодарны, что Вы обратили внимание на немаловажную составляющую отдыха - личную безопасность.
Действительно, до 1 июля мы без ограничений и без оплаты приглашали всех гостей к нам на территорию базы. Видимо, в этом щедром предложении и была наша ошибка - из близлежащего поселка пришли нетрезвые мужчины. Раз распоряжения от руководства об ограничении посещения не поступало, да и не всегда единственный охранник мог отследить людей в таком состоянии, так как дежурил один и делал обходы нашей обширной территории единолично, произошел этот неприятный инцидент.
С 1 июля мы в корне поменяли ситуацию:
1. Ввели платный режим посещения - 100 рублей на человека, пусть плата небольшая, но все же она отсеивает несостоятельных и нетрезвых граждан, обычно такие не готовы платить совсем.
2. Усилили охрану - двое теперь на посту, и даже если один на обходе, то второй охранник внимательно следит за входящим потоком.
3. Дали четкие инструкции персоналу охраны и ресепшн - сейчас при малейшем подозрении на ненадлежащее или опасное поведение все сотрудники сразу будут вызывать полицию.
Георгий, спасибо Вам еще раз, что не оставили без внимания этот случай. Надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс в будущем. А мы, в свою очередь, дарим Вам возможность отдохнуть в номере категории "Стандарт+" по предварительной резервации с 1 августа по 30 ноября 2021 года (контактный телефон ответственного менеджера 89521316151).
С наилучшими пожеланиями, руководство базы отдыха "Солнечный остров".
Ужас, какая опасная база, ни когда туда не поеду