Space sushi

Это будет очередной отзыв о сервисе этой беспонтовой организации.

Оформила заказ в пятницу вечером хотела мужу приятное сделать , так как с работы придет голодный , заказала роллы к 20:00

На первый взгляд премиум роллы с мягко говоря не маленьким ценником.

Какого было моё разочарование когда роллы нам привезли с опозданием в 1,5 часа !!!!!!

Не менее 10 звонков было совершенно в их говноподдержку из которых трубку сняли только на 5. Каждый раз обещали что со мной свяжется какой-то мифический администратор в течение 2х минут. Естественно никто не перезванивал. В чате после нескольких гневных сообщений мне просто отвечать перестали.

В итоге курьер даже не извинился

Роллы которые должны были быть горячими приехали ледяные

Сами роллы и в правду не плохие , интересные, большие, вкусные. Наверное были бы еще вкуснее если бы приехали во время.

Вопрос возник только к роллу орео за почти 800₽ в котором банан обмотан рисовой бумагой полит карамелью и посыпан крошкой печенья. Это что вообще? 🤣

Идея с кормом для котов/собак вроде ты хорошая, но ни названия корма ни маркировки когда они его насыпали нет. У кого хватит ума кормить своего любимца хрен пойми чем?

Еще интересный факт что оплатить картой курьеру при передаче заказа нельзя, поэтому пришлось оплатить сразу. Если бы мой заказ не был оплачен я бы послала их куда по дальше с этими роллами)

И у этой шарашкиной конторы хватило наглости написать мне сегодня с двух разных номеров 😄 мол, что же вас не устроило , расскажите?

Разорились наверное ребята на рекламе у блогеров, поэтому не хватает денег на нормальный сервис 👎🏽

Сложно оценить ровно... Четыре с минусом скорее. Роллы свежие и большие НО! - цена космическая к сожалению. 5 позиций - почти 6.000 руб. По доставку : заказали на ближайшее время и нам САМИ изготоаители указали время. В итоге привезли на полтора часа позже и после 3 ех звонков с нашей стороны ((( Уточняли этаж и подъезд - ЗАЧЕМ? Курьер просто извести что внизу и велел - выходите и забирайте.... Ну спасибо. И - пока!!!. НЕ ХОЧУ рекомендовать друзьям(((

Заказывал дважды, в первый раз роллы очень понравились, все на высшем уровне, упаковка, сами роллы, начинка... Заказал второй раз, роллы так же вкусные, но вот доставка...... Ждали больше часа, статус в приложении сменился на доставлено, а вот сами роллы так к нам и не приехали, их доставили спустя 20 минут. Очень расстроило, никакого настроения уже есть ваши вкусные роллы с удовольствием. 4 ставлю только за сами роллы. А вообще лучше вам сменить службу доставки, вы отрабатываете на 100%, роллы стоят своих денег

Сделала заказ в 22.20 ( самовывоз, город Екатеринбург). Самовывоз, кстати, на 23.30. В 22.40 начала звонить на линию, поскольку заказ был в статусе подтверждения. Никто не взял трубку 2 раза. Написала в чат, уточнили номер и не перезванивали еще минут 10.

Перезвонили в 23 и сказали, что уже закрылись. Па-ра-па-пам…

Принесли извинения и на этом все!

Возврат денежных средств в течение 3-х дней.

«Космический сервис»!