Спецавтобаза

Отвратительное отношение. Операторы не компетентны, поэтому ложат трубку во время разговора если вам удалось дозвониться в течении нескольких дней. В офисе сидят сотрудники которым все равно с чем вы тут пришли, при первой возможности суют бумагу если есть недовольства, лишь бы не решать вопрос самим. Напишите ждите 30 дней ответа, если дождётесь. Сидела в очереди час, не одному не помогли решить проблему, квитанции идут с начислениями, хотя люди заявления писали более двух месяцев назад. Насмотревшись на это думала моя проблема не велика, справка всего лишь, но нет ))) не дали справку об отсутствии задолжности, сунули бумагу, пишите что хотите и валите от сюда. Обрадовали долгом почти в 2000 так как платежи у них два месяца зачисляются . Контора отвратительная, не компетентная, люди сидят для отмазки или просто мешки выдать. Рыба гниет с головы.. Первый раз в жизни сталкиваюсь с такой непробиваемой стеной, в любой организации всегда находились люди заинтересованные в решении проблемы потребителя.

Вот наблюдал сегодня с балкона за работой бригады уборщиков, на самосвале и решил оценить, положительно оценить работу. Че то бегали как муравьи вокруг помойки, вытряхивали мусор, также разгребали стихийную барахолку, которую создают местные возле помойки.. как итог, все чисто, не сказать, что блестит, но по крайней мере ничего не валяется и не летает возле площадки. Молодчики)

Что могу сказать? Качество обслуживания по вывозу мусора непрерывно и на протяжении длительного времени падает. Почему пишу? - С декабря прошлого года на портале frisbi24 отсутствует оплата услуги по вывозу мусора. Плачу за всё регулярно, а тут пишется, мол, недоступно. Раз недоступно, значит, не плачу. В июле стал разбирать лежавшие навалом квитанции - мне они без надобности, поскольку оплачиваю через frisbi24 - и вижу конверт с жирной надписью крупными буквами "ДОЛЖНИК". Очень удивился, вскрыв конверт, стал изучать. Короче, там начисления за весь предшествующий период с декабря прошлого года. Пришлось идти по стародавнему обычаю платить живьем, благо, что идти недалеко.

Следом спустя пару недель обнаруживаю еще две более поздние квитанции, иду платить туда же снова. Из забавного в этой странной ситуации - на квитанции указан сайт этой самой спецавтобазы, а там есть ссылка на электронный платеж на frisbi24, и по переходу на портал естественно я обнаруживаю, что платеж недоступен.

Теперь немного о реалиях. Из пяти пластиковых контейнеров осталось почему-то только три. Почему, не знаю, и не желаю знать! Содержимое контейнеров вывозится как-то не слишком ожидаемо, так что в субботу-понедельник можно обнаружить, что все переполнено с крышей. Пластик собирать перестали, что, на мой взгляд, крайне печально. Экология здесь просто отдыхает... Вот, кажется, и всё, что хотелось сказать. Кстати, квитанций нет

Пришла смс, что я должник. Очень странно, с тем учётом, что лицевой счёт закрыт более года назад и квитанции приходили без какого-либо долга.

Попыталась дозвониться, полчаса потерянного времени. И вот чудо, оператор ответил, сказал что я могу оплатить через фрисби.

Однако раз счёт закрыт, через фрисби я оплатить не могу. Ещё дозвон, оператор попросил написать на электронную почту запрос квитанции.

Это я сделала ещё в четверг, сегодня продублировала. Приложила и квитанцию последнюю по этому счету, где указано, что нет задолженности и номер телефона и даже скрин смс. Но... В ответ тишина.

Большая просьба разобраться в кратчайшие сроки ,чтобы я могла оперативно оплатить все.