Сталепромышленная компания. Первое - порядок. Настоящий контроль пропускной системы. Територия ухожена, имеется разметка. Сотрудники занимаются своим делом! Посещал как хорошего партнера. Счета оплачивают всегда вовремя! С документооборотом полный порядок! 🤝
Самая плохая в городе и окрестностях компания по металлокровле. Точнее, цены хорошие, отношение к клиенту советское, очереди в течение светового дня, на складе бардак, не готово к отгрузке, ждём с с другого склада, уголки ищем полчаса. Самое изумляющее, что то-же самое было 15 лет назад у них на проезде Промышленном, но там всё чётко. А здесь как...
Самая плохая в городе и окрестностях компания по металлокровле. Точнее, цены хорошие, отношение к клиенту советское, очереди в течение светового дня, на складе бардак, не готово к отгрузке, ждём с с другого склада, уголки ищем полчаса. Самое изумляющее, что то-же самое было 15 лет назад у них на проезде Промышленном, но там всё чётко. А здесь как было два года назад, ничего не поменялось. Я своих клиентов разворачиваю на Машинная 2.
Терять на логистике 4 часа в очереди это приговор, ребята! И вас не выручат здесь более низкие цены!
Добрый день! 10.06.2020г. нам сказали, что можем подъехать к 09.00 забрать заказ (самовывоз) на часах уже 17.25 нас все ещё не отгрузили, объясняют это тем, что в пачке брак и перекатывают,у меня вопрос когда вы говорите своим клиентам, что заказ готов и можете забирать, чем вы руководствуетесь? Даже если выявлен брак, то может можно как-то сделать...
Добрый день! 10.06.2020г. нам сказали, что можем подъехать к 09.00 забрать заказ (самовывоз) на часах уже 17.25 нас все ещё не отгрузили, объясняют это тем, что в пачке брак и перекатывают,у меня вопрос когда вы говорите своим клиентам, что заказ готов и можете забирать, чем вы руководствуетесь? Даже если выявлен брак, то может можно как-то сделать это побыстрее? В такую жару на улице мы уже находимся около 8 часов! Задумайтесь пожалуйста о времени своих клиентов! Если заказ вовремя не готов, предварительно позвоните и скажите чтобы подъехали в другой день. Это ваша репутация!!!
Добрый день, Дарья
Та ситуация, которую вы описали, безусловно, неприемлема. Сообщите, пожалуйста, ваш контактный номер или номер заказа, по которому вы отгружались, чтобы мы могли провести внутреннее расследование.
В 2017 г заказывал в спк металлочерепицу на крышу бани. В итоге осталось 2 листа, в этом году решили дозаказать 1 лист-покрыть крыльцо. Приехал на Самолетную узнал, что заказать возможно цвет есть. Через несколько дней сделали заказ на 1 лист и 2 ветровика. Менеджер обещал готовность 4 дня.22.06 я по телефону и ватсапу узнал что в субботу...
В 2017 г заказывал в спк металлочерепицу на крышу бани. В итоге осталось 2 листа, в этом году решили дозаказать 1 лист-покрыть крыльцо. Приехал на Самолетную узнал, что заказать возможно цвет есть. Через несколько дней сделали заказ на 1 лист и 2 ветровика. Менеджер обещал готовность 4 дня.22.06 я по телефону и ватсапу узнал что в субботу "прокатают"и получить можно после 13.00 в понедельник. В понедельник я подьехал в 13.25 двери закрыты- обьявление обед 30 минут. Менеджер ни слова не сказал,что у них бывает обед и сколько ждать непонятно. Через 20 минут менеджер возвращается на свое рабочее место. И сообщает,что заказ выполнить не получиться технически. Извинений я не услышал. Деньги за заказ вернулир. Жаль потерянного времени и денег рабочим т.к 2 листа были уложены,а сейчас придется все снимать и заказывать другой цвет. У менеджера было полно времени,чтоб исправить ситуацию,но он этого не сделал.
Ребята, молодцы! Знаю Вас уже давно, Вашему профессионализм можно позавидовать.
Единственный маленький минус - Логистика и распиловка металла дорогие, а так - МОЛОДЦЫ!
Спасибо за такой приятный отзыв о нашей работе! рады видеть Вас в числе наших партнеров. Я передала Ваше замечание руководству филиала, для нас это очень важная информация.