Дубль два! Думала проблема только в мастере, а нет, проблема в сервисе в целом! Позвонил управляющий и оказывается, со слов мастера, у ребёнка была грязная голова, не мытая примерно 4 дня, поэтому волосы слипались и она его криво подстригла. Представляете, чудо-мастер Наталья умеет на глаз определять сколько дней не мыта ваша голова. Волосы у...
Показать целиком
Дубль два! Думала проблема только в мастере, а нет, проблема в сервисе в целом! Позвонил управляющий и оказывается, со слов мастера, у ребёнка была грязная голова, не мытая примерно 4 дня, поэтому волосы слипались и она его криво подстригла. Представляете, чудо-мастер Наталья умеет на глаз определять сколько дней не мыта ваша голова. Волосы у ребёнка конечно были чистые, причём вымытые перед выходом в парикмахерскую. Но если мастеру показалось, что голова грязная, почему она не сказала об этом мне?!! Я такой бред если честно вообще первый раз слышу, как можно вообще свой непрофессионализм списывать на вымышлено-немытую голову?!! Вообщем управляющим было предложено 2 варианта: возмещение стоимости стрижки, либо корректировка стрижки другим мастером Татьяной (у Татьяны кстати мы уже как-то подстригались и стрижкой были очень довольны). Я выбрала корректировку, о чем сейчас жалею. Малыша мы отдали бабушке, чтоб никто не отвлекал и отправились со старшим сыном поправлять стрижку. Ну в общем Татьяна (мастер, которая должна была поправить стрижку) была занята и честно говоря встретили нас таким недовольным видом, что мы не стали ждать, тем более ждать бы пришлось долго (было окрашивание со стрижкой). Я не говорю, что нас должны были встретить с распростертыми объятиями, но можно ведь было предложить вежливо подойти чуть попозже тогда, Татьяна ведь знала, что клиент у неё надолго. А получилось так, что вам надо вы и ждите, мне на вас наплевать! Вот какое ощущение у меня сложилось, видимо девиз данного салона - Дёшево и так сойдёт! Вообщем больше точно не пойду и не рекомендую, особенно мастера Наталью! А то вас подстригут криво, а потом окажется, что это не у мастера руки кривые, а вы голову две недели не мыли. Управляющий кстати трубку не взял и не перезвонил.