- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пишу 2ой отзыв. Обратился повторно за материалами к данной организации. В первый раз все было нормально, но при доставке повредили мин.вату. Написал менеджеру, вроде извинились, думаю ладно, ложка дегтя, не буду жаловаться, написал положительный отзыв.
Прилагаю переписку:
Добрый день, Евгений. Спасибо за обратную связь по доставке. Прошу прощения...
Пишу 2ой отзыв. Обратился повторно за материалами к данной организации. В первый раз все было нормально, но при доставке повредили мин.вату. Написал менеджеру, вроде извинились, думаю ладно, ложка дегтя, не буду жаловаться, написал положительный отзыв.
Прилагаю переписку:
Добрый день, Евгений. Спасибо за обратную связь по доставке. Прошу прощения за поврежденный материал, меня никто об этом не предупреждал, к сожалению.
В следующий раз обращу внимание склада на целостность и качество товара.
28.06.2019, 12:37
Добрый день!
спасибо за доставку, все привезли. Но к сожалению 2 пачки ваты были с повреждениями, не критично, но очень не приятно.
Но вчера делали снова доставку ваты и опять то же самое, фото прилагаю.
Спрашиваю водителя - тот "а мне все пофиг, я просто привез" . Где повредилось, на складе или по пути?
А еще и к тому же вата мокрая... придется сначала сушить, потом только монтировать...
Написал претензию, если не обменяют - больше там покупать не буду и вам не советую.
Евгений, нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. В соответствие с договоренностями, поврежденную упаковку мы заменим. Приносим свои извинения!
Евгений, нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. В соответствие с договоренностями, поврежденную упаковку мы заменим. Приносим свои извинения!
Привезли на замену упаковку - тоже с повреждениями!!!! ну просто без слов, разве на замену то нельзя чтоль было выбрать целую????
Евгений, судя по всему, упаковка повредилась при транспортировке. Простите, пожалуйста. Мы проводим работу с грузчиками и водителями, чтобы подобного не повторялось.