Моя подруга заказывала здесь роллы на день рождения и это было худшее решение. Роллы разваливаются, мало начинки и абсолютно не вкусно
Здравствуйте, Артур. Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что расстроили вас. Чтобы мы могли разобраться и устранить недочеты, сообщите, пожалуйста, номер и дату заказа, а также ваш контактный номер, по которому мы сможем с вами связаться.
9 декабря сделала заказ через приложение на набор "Новый хит". Получила в закрытой упаковке. Дома раскрыла и ужаснулась. Ну есть же какие-то стандарты по внешнему виду и по граммовке рыбы!?. Роллы "Филадельфия" словно "намазаны" рыбой. Вид у всех роллов неопрятный, рис разваливается, рыбу нужно искать под лупой.
Администрация, кто-то же должен...
9 декабря сделала заказ через приложение на набор "Новый хит". Получила в закрытой упаковке. Дома раскрыла и ужаснулась. Ну есть же какие-то стандарты по внешнему виду и по граммовке рыбы!?. Роллы "Филадельфия" словно "намазаны" рыбой. Вид у всех роллов неопрятный, рис разваливается, рыбу нужно искать под лупой.
Администрация, кто-то же должен следить за нормами и стандартами! У вас работники кухни вообще творят что хотят. Все небрежно. Рыбу домой что ли в семью несут!? А как у вас в таком случае с санитарными нормами? Они тоже не выполняются, раз нет никакой дисциплины и контроля?!
Прошу предоставить адекватный нормам и заявленным фото в приложении набор!
моя почта для связи Evgenika-18@mail.ru
Здравствуйте, Евгения. Спасибо за обратную связь. Простите, что расстроили вас. Мы обязательно разберемся в произошедшем и устраним недочеты. Чтобы мы могли это сделать, уточните, пожалуйста, номер вашего заказа и ваш контактный номер телефона для обратной связи.
Уже сталкивался с проблемами в данном заведении. Решил попытать удачу повторно, как выяснилось зря. Жена сделал заказ через Яндекс еду. Яндекс перенаправил заказ суши-маркет. В итоге заказ они в упор не хотят видеть, со слов работника. Яндекс Деньги списал, отменил сделал заказ повторно. Та же песня "мы не видим заказ, а вы точно пришли по адресу...
Уже сталкивался с проблемами в данном заведении. Решил попытать удачу повторно, как выяснилось зря. Жена сделал заказ через Яндекс еду. Яндекс перенаправил заказ суши-маркет. В итоге заказ они в упор не хотят видеть, со слов работника. Яндекс Деньги списал, отменил сделал заказ повторно. Та же песня "мы не видим заказ, а вы точно пришли по адресу итд". В итоге 45 минут потраченного времени. Всего вам плохого суши-маркет.
Ps Скрины во вложении)
Георгий, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и оценку. Приносим вам наши извинения за неудачный заказ.
Вы можете зарегистрировать своё обращение по тел.8 (800) 700-67-76, чтобы управляющий связался с вами для исправления этой ситуации.
Помимо того что не умеют готовить ещё и нагло врут,представитель компании ответил ниже (что со мной пытался связаться якобы управляющий,а я был не доступен)АХах какое вранье, вам не людей кормить надо,а в кино играть,а на деле так ни кто и не позвонил.ЛЮДИ ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ, И БЕРЕГИТЕ СЕБЯ. Отредактировал отзыв 15.12.2020.
Ни чего подобного я ещё...
Помимо того что не умеют готовить ещё и нагло врут,представитель компании ответил ниже (что со мной пытался связаться якобы управляющий,а я был не доступен)АХах какое вранье, вам не людей кормить надо,а в кино играть,а на деле так ни кто и не позвонил.ЛЮДИ ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ, И БЕРЕГИТЕ СЕБЯ. Отредактировал отзыв 15.12.2020.
Ни чего подобного я ещё не видел,смотрите внимательно что Вам кладут.Не рекомендую ни кому данное заведение,деньги на ветер. Вечер испорчен. Руки оборвать тому кто так готовит. Куда смотрит руководитель. С таким обращение к клиентам страшно представить какая грязь у них на кухне. Ролы,блин разве это ролы,смешно и плакать хочется. БЕДНАЯ ФИЛАДЕЛЬФИЯ СЛОВ НЕТ А РЫБА НА НЕЙ,ЭТО ЖЕ ПРОСТО ЖЕСТЬ.Ролы с угрем и скостями,будьте осторожны.!!!!!!Чистой воды наи...алово,не то что есть,а смотреть пративно.Фото прилагаю.
Здравствуйте, Андрей! Большое спасибо за вашу обратную связь! Подскажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, с которого был оформлен заказ.
Если роллы покупались в порядке живой очереди, то напишите дату, время покупки, ваш город, адрес торговой точки и номер телефона для обратной связи.
Эта информация поможет нам быстрее разобраться...
Здравствуйте, Андрей! Большое спасибо за вашу обратную связь! Подскажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, с которого был оформлен заказ.
Если роллы покупались в порядке живой очереди, то напишите дату, время покупки, ваш город, адрес торговой точки и номер телефона для обратной связи.
Эта информация поможет нам быстрее разобраться в вопросе😌
Совершала покупку 12 ноября, но не могу оставить без внимания и комплимента замечательного мастера, поэтому пишу с опозданием)
Давно не брала здесь роллы из-за неудачных доставок из других филиалов, но сейчас поняла, что буду брать здесь всегда.☺ Здесь работает классный мастер - Талан, максимально быстро сделал свежайшую, самую вкусную и большуую...
Совершала покупку 12 ноября, но не могу оставить без внимания и комплимента замечательного мастера, поэтому пишу с опозданием)
Давно не брала здесь роллы из-за неудачных доставок из других филиалов, но сейчас поняла, что буду брать здесь всегда.☺ Здесь работает классный мастер - Талан, максимально быстро сделал свежайшую, самую вкусную и большуую Филадельфию люкс🤤вот реально оближешь не только пальчики, но и палочки... Так вкусно, что и сфоткать не успели.
Теперь я ваш постоянный гость, мимо точно не пройду)
Очень приятно, когда и старательно, и красиво, и вкусно, в такие места хочется возвращаться снова и снова.
Очень хочется, чтобы в меню также появились ещё и суши, это будет огромный плюс😍и я буду очень и очень рада☀
Здравствуйте, Дарья! Благодарим вас за такую высокую оценку и приятный отзыв!
Ждём вас в гости за вкусными роллами снова!)