- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Все понравилось. Продукция достойного качества, свежая. Ценник не очень большой. В целом хорошо. Можно пользоваться
Здравствуйте! Благодарим вас за приятный отзыв.
Ждём вас в гости за вкусными роллами снова!
Все понравилось. Продукция достойного качества, свежая. Ценник не очень большой. В целом хорошо. Можно пользоваться
Здравствуйте! Благодарим вас за приятный отзыв.
Ждём вас в гости за вкусными роллами снова!
Пишу отзыв так сказать с пылу с жару.
Привезли доставку примерно час назад, по доставке все хорошо, уложились. Хотя позвонили и сказали что могут не успеть. Это конечно плюс.
Качество самих роллов на твердую троечку, ощущение что не очень свежие и суховатые на мой вкус.
Думаю не буду заказывать тут больше роллы.
Здравствуйте! Большое спасибо, что рассказали нам об этой ситуации. Конечно, это совершенно не соответствует стандартам качества обслуживания нашей компании. Мы приносим вам свои извинения.
Подскажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, с которого был оформлен заказ.
Эта информация поможет нам быстрее разобраться в вопросе и дать вам...
Здравствуйте! Большое спасибо, что рассказали нам об этой ситуации. Конечно, это совершенно не соответствует стандартам качества обслуживания нашей компании. Мы приносим вам свои извинения.
Подскажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, с которого был оформлен заказ.
Эта информация поможет нам быстрее разобраться в вопросе и дать вам обратную связь😌
Заказали доставку в 19.28 ч, позвонили на горячую линию узнать по времени, оператор сказала, что привезут в 21.10, возможно раньше. Перезваниваем в 21.20, нам говорят что с нами свяжутся... естественно, никто не перезвонил. Звоним ещё через 10 минут, ничего конкретного не получаем в ответ, только "с вами свяжутся"... Перезваниваем ещё через 15...
Заказали доставку в 19.28 ч, позвонили на горячую линию узнать по времени, оператор сказала, что привезут в 21.10, возможно раньше. Перезваниваем в 21.20, нам говорят что с нами свяжутся... естественно, никто не перезвонил. Звоним ещё через 10 минут, ничего конкретного не получаем в ответ, только "с вами свяжутся"... Перезваниваем ещё через 15 минут, нам говорят что ещё ЧАС надо подождать, возможно раньше... либо можем отказаться от заказа... Это что за плевки в клиента? То есть вам совершенно всё равно? В конечном итоге составили через оператора претензию, обещали ответ через 2-3 рабочих дня...
Неужели нельзя изначально предупреждать что заказ будет доставлен через 3 часа, а не кормить обещаниями...
Очень испортилась компания, цена подросла, а сервиса никакого.
Здравствуйте! Большое спасибо, что рассказали нам об этой ситуации. Конечно, это совершенно не соответствует стандартам качества обслуживания нашей компании. Мы приносим вам свои извинения.
Подскажите, пожалуйста, здесь в личных сообщениях номер заказа или номер телефона, с которого был оформлен заказ.
Эта информация поможет нам быстрее...
Здравствуйте! Большое спасибо, что рассказали нам об этой ситуации. Конечно, это совершенно не соответствует стандартам качества обслуживания нашей компании. Мы приносим вам свои извинения.
Подскажите, пожалуйста, здесь в личных сообщениях номер заказа или номер телефона, с которого был оформлен заказ.
Эта информация поможет нам быстрее разобраться в вопросе и дать вам обратную связь😌
Заказывали у вас роллы на доставку 24.03, роллы просто ВАУ! Очень вкусные, нежные, свежие, красивые. 🤤 Раньше часто заходили покупать в вашем магазинчике, сейчас узнали, что можно заказать и доставку к нам, очень удобно. Спасибо Вам за такую хорошую и ответственную работу 👍 Будем заказывать еще!
Здравствуйте, Екатерина! Большое спасибо за вашу приятную обратную связь.
Будем рады снова приготовить и доставить для вас вкусные и сочные роллы!)