- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужасно. Я в шоке. Подставили по полной. Не привезли пиццу на новый год. Отвратительный сервис. Заказывали 15 лет и видимо последний раз. Заказали за неделю доставку ролов и пиццу, чтоб наверняк а. Доставка была на 22 15. Пицца и ролы. В итоге курьер пришел в 22 00, сказал оплачивайте, после оплаты сказал, что пиццу он не привез. Это фиаско просто....
Ужасно. Я в шоке. Подставили по полной. Не привезли пиццу на новый год. Отвратительный сервис. Заказывали 15 лет и видимо последний раз. Заказали за неделю доставку ролов и пиццу, чтоб наверняк а. Доставка была на 22 15. Пицца и ролы. В итоге курьер пришел в 22 00, сказал оплачивайте, после оплаты сказал, что пиццу он не привез. Это фиаско просто. Сказал, что пиццу довезут в ближайшее время. Итог - до 12 00 не привезли ни че го. Я в шоке. По звонку на горячую линию сказали, что деньги вернули за пиццу и извините. Все филиалы закрыты. В итоге мы остались сидеть голодныев новогоднюю ночь, понадеявшись на Сушкоф. Я сказала, что вообще то по условиям их доставки при опоздании более часа, скидка 100 % (то есть привозят пиццу и возвращают деньги), на что был дан ответ, что заказ нам видите ли привезли. Я просто в шоке от такого "клиентоориентированного" отношения. Дети вообще заплакали, ждали весь вечер пиццу....мы просто в полном гастрономическом обломе....вот такая вот компания Сушкоф, видимо пора пришла пора заказывать в другом месте. Такой подставы не ожидал никто. Никому не советую надеяться на эту компанию при планировании своего праздника, могу также подставить в самый ответственный момент. Заказ 9235.
Ирина, добрый день!
Нам очень жаль, что подвели вас в такой праздничный день. Приносим свои извинения от лица всей компании.
Передаём ваш отзыв в службу сервиса для решения вопроса.
Ирина, добрый день!
Нам очень жаль, что подвели вас в такой праздничный день. Приносим свои извинения от лица всей компании.
Передаём ваш отзыв в службу сервиса для решения вопроса.
Когда будет ответ по моему обращению?
Прошло 3 дня, так и нет ответа на мою жалобу!!! Это вообще как?!!!
Будьте любезны, сообщите телефон руководителя, управляющего.
Дополняю отзыв. Через 7 дней со мной связался со рудник компании, извинились за то, что не привезли пиццу к празднику. На Рождество все исправили. Привезли бонус и пиццу.
А нам привезли холодную пиццу 1 января к обеду. Видимо нашлась наша пицца. Ужасно!