- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
+1 фотография
Здравствуйте. Являюсь постоянным клиентом этой доставки уже много лет. Вчера делали заказ с другого номера. Заказ 9564 от 17.10.24. Мой телефон вчера был в ремонте, я не смогла написать в чат поддержки, так как некоторые блюда меня не устроили. 18.10.24 я обратилась в чат( около 13 00) и описала ситуацию, приложила фото. Сосиска в хот доге была...
Здравствуйте. Являюсь постоянным клиентом этой доставки уже много лет. Вчера делали заказ с другого номера. Заказ 9564 от 17.10.24. Мой телефон вчера был в ремонте, я не смогла написать в чат поддержки, так как некоторые блюда меня не устроили. 18.10.24 я обратилась в чат( около 13 00) и описала ситуацию, приложила фото. Сосиска в хот доге была полностью холодная, что испортило вкус блюда. И кальцоне состояли практически из одного теста без начинки, очень тонкие. Бортики на 1/3 от куска. На фото с вашего сайта ну никак не тянут. Ваш сотрудник ( представилась Анна) сказала, что надо было писать вчера, ничем помочь не может. Я объяснила, что не было технической возможности. Блюдо полностью сохранено. Но Анна была непоколебима. Главное - соблюсти правила, а радость клиента от заказа - это уже дело десятое. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и дать обратную связь.
Ирина, добрый день!
Приносим свои извинения за качество данных блюд
Передали ваш отзыв менеджеру 🙏🏻