Сушкоф и Пицца

Ресторан японской кухни и неамериканской пиццы
  • Екатеринбург, Крауля, 50 — 1 этаж
  • Заводская 350 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Время работы ресторана в субботу на сайте указано до 02:00, время заказа для самовывоза 00:05 (то есть заказ будет готов к этому времени), менеджер позвонила в 23:57 сказала, что заказ готов, я решила уточнить время работы, в ответ получала, что ресторан работает до 00:00 (что разнится с информацией в интернете!), мы сказали, что будем его забирать...

Показать целиком

Время работы ресторана в субботу на сайте указано до 02:00, время заказа для самовывоза 00:05 (то есть заказ будет готов к этому времени), менеджер позвонила в 23:57 сказала, что заказ готов, я решила уточнить время работы, в ответ получала, что ресторан работает до 00:00 (что разнится с информацией в интернете!), мы сказали, что будем его забирать и появимся через минут 5, через минуты 3 перезванивает «старший менеджер смены» и в хамоватом тоне начинает свое общение, что ресторан работает до 00:00, я вам покажу на сайте, по итогу оказалось, что на сайте написано до 02:00 и она не знает почему так. Тем самым вы вводите в заблуждение покупателей. Укажите время работы до 23:00, чтобы люди могли забирать свои заказы заранее, раз у вас опоздание на 10 минут считается критичным и ваши сотрудники начинают общаться по-хамски. Больше в сушкоф ничего заказывать не будем.

Полина, добрый день!

Приносим свои извинения за эту неприятную ситуацию. Подскажите, пожалуйста, номер и дату вашего заказа 🙏🏻

Информацию о неточном времени работы передали в отдел Маркетинга для исправления

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Полина, добрый день!

    Приносим свои извинения за эту неприятную ситуацию. Подскажите, пожалуйста, номер и дату вашего заказа 🙏🏻

    Информацию о неточном времени работы передали в отдел Маркетинга для исправления

Загрузка рекламы