Своя Компания

Сеть мягких ресторанов
  • Екатеринбург, улица Уральская, 67 — 1 этаж
  • Советская 100 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказали столик на двоих 12.09 на определенное время. Заходя в ресторан с нами не поздоровались, мы первые пошли на контакт, хостес нехотя по сказала нашу бронь и с одолжением проводила к столику. Я аккуратненько уточнили про скидку в день рождения, поскиомничала).... Перед нами сидел столик, их весь персонал поздравлял с фаером...нашему столику...

Показать целиком

Заказали столик на двоих 12.09 на определенное время. Заходя в ресторан с нами не поздоровались, мы первые пошли на контакт, хостес нехотя по сказала нашу бронь и с одолжением проводила к столику. Я аккуратненько уточнили про скидку в день рождения, поскиомничала).... Перед нами сидел столик, их весь персонал поздравлял с фаером...нашему столику даже не обмолвились просто "с днём рождения"...в конце спросили: вам торт с собой положить?....

Ну извините, не настолько забито кафе было, чтобы официант на несколько секунд на нас внимание потратил и вручить тортик с поздравлением, а не просто поставил пакет мужу, даже не уточнив, кто именинник...осадочек то остался(( как в кафешку сходили где персонал отметился тортом только по тому, что на сайте есть эта акция... При входе не встретили, зато вежливо выпроводили ...

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Александра, здравствуйте!

    Благодарим, что поделились с нами этой ситуацией.

    Примите наши искренние извинения за такое недоразумение и невнимательность 😔

    С сотрудниками будет проведена беседа.

    Мы обязательно выясним причины произошедшего и примем все необходимые меры, чтобы подобного не повторилось.

    Для уточнения некоторых деталей и разбора ситуации хотели бы попросить вас оставить контактный номер телефона в личных сообщениях Флампа.

    Заранее благодарим за отклик.

    Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Загрузка рекламы