Связь-сети

Это не люди с большим опытом, а шарашкина контора.

Я заказала у них запчать для ноутбука, сказали, что смогут установить правильно, в итоге они открывали мой ноутбук 3 раза, первый раз запчать не подошла (тут без претензий), второй раз поставили клавиатуру новую, но та не работала (кнопки не функционировали), при чём при этом они говорили, что старую мою клавиатуру выкинули, но через какое то время она чудом нашлась, но без 2 дополнительных кнопок. В итоге они не додумались поставить новую клавиатуру, а кнопки поменять со старой клавиатуры, так еще и не признавали своей ошибки в ремонте не дешёвой вещи. Ко всему выше сказано, когда они предложили мне заказать у них *Оригинальную клавиатуру за 15450тыс*, но самое смешное в том, что оригинальных клавиатур на такой ноутбук, может предоставить только завод. Они хотели за мой счёт обогатиться и не помочь как специалисты. В итоге я забрала 2 свои голые клавиатуры, и отправилась в другой центр. Где реальные специалисты быстро нашли проблему и исправили это недоразумение, которая сделала эта компания.

Возможно обычную технику они нормально ремонтирует, но я бы не советовала обращаться в эту контуру.

Лучше поберегите своё здоровье и финансовую сторону.

У меня сломалась стиральная машина.Я начала звонить в сервисные центры.Честно сказать,я была уже расстоена,то по срокам долго ждать,то операторы общаются с негативом.Обратившись с "Связь-Сети",была приятно удивлена!Операторы вежливые,выслушают,всё разъяснят.Работают не потому,что работа,а видно,что хотят помочь людям и в короткие сроки.Сервис работает оперативно.Мастер пришел опытный,всё что нужно сделал,ответил на все вопросы.Благодарю "Связь-Сети"за помощь,своевременную и такую необходимую!Рекомендую 100%.

На рынке ремонта сейчас появилось много нечестных контор. Нужно делиться грустной информацией для уменьшения их количества. Пытались отремонтировать телевизор Сони у данной организации под вывеской «Связь-сети» ООО «Сервисное обслуживание» по адресу Екатеринбург, ул. Карла Маркса, дом 12. Телевизор был сдан 20 июля 2023 года с просьбой замены основной платы. Обещали в течение месяца плату привезти и поставить. Нами была произведена предоплата за ремонт и стоимость платы в размере 31350 руб. После получения денег клиенты вдруг стали не нужны. Последовали обещания перезвонить, подождать еще недельку-другую. Данная ситуация длилась ПЯТЬ месяцев. Работа директора ООО «Сервисное обслуживание» Яконовского Александра в основном заключалась в придумывании отмазок и причин, почему они не могут ничего сделать. За эти пять с небольшим месяцев сотрудники ООО «Сервисное обслуживание» нам ни разу не позвонили. Более того, когда нам пришлось забирать обратно неотремонтированный телевизор, с нас незаконно удержали 2820 рублей за какую-то диагностику.

Получив через 5 месяцев мытарств телевизор в месте с бумагой о невозможности ремонта, мы за один день и 6 тыс.рублей отремонтировали его у местного умельца.

Чтобы не попасть в такую же ситуацию другим клиентам, делаем законный вывод, что ООО «Сервисное обслуживание» берет деньги с клиентов за непонятные диагностики не производя никаких ремонтов. Будьте бдительны. Ремонтируйте свои устройства в надежных местах.

Удивлена такому низкому рейтингу сервисного центра!

Мой опыт обращения в организацию более чем восторженный! Опишу подробнее: обращалась в связи с поломкой кофе-машины.

Т.к. обращение было по гарантии, то обратилась в один из обсуживающих центов. Поломка произошла в новогодние праздники, обращалась в Центр 06.01. Первый плюс - организация работала в праздники. Мне сообщили, что ремонт будет проводиться с 09.01.

В день сдачи кофе-машины, я забыла привести молочник. Смогла его привезти только 13.01.

И, полагая что ремонт будет начинаться только с момента предоставления всех элементов, 13.01. я узнаю, что мой аппарат уже готов! Второй плюс - это оперативность работы Центра.

Третий плюс - качество работы: машина хорошо и исправно работает уже вторую неделю.

Организацию рекомендую, буду обращаться и дальше.

Спасибо большое сотрудникам! Высшая оценка.

Так получилось, что нарвалась на мошенников и приобрела поддельный стайлер Dyson. Узнала о том, что не оригинал, только когда возникла необходимость в гарантийном ремонте (обратилась в данный сервис по гарантии). Возникла проблема со шнуром.

Менеджер в сервисе предложил платный ремонт, чтож делать, пришлось согласиться.

Заплатили за диагностику, сказали в течение 2х дней позвонят или пришлют смс. Шла вторая неделя, смски нет, решила зайти, узнать, что да как. И тут мне сообщают, что не смогут выполнить ремонт, потому что у них нет деталей!

Т.е. они СРАЗУ знали в чём неисправность (по описанию проблемы это может быть только это, больше ничего), сразу знали, что деталей нет, но решили мне сообщить об этом только после того, как я им заплачу и прожду 2 недели "у моря погоды".

Ну чтож, лох - не мамонт, не вымрет. Видимо, это девиз данного сервиса, никому не рекомендую обращаться.