Tele2 задолбали уже подклбчать свои викторины и гороскопы. Уже неоднократно звонила в поддержку, просила поставить запрет на подключение, говорят, что всё сделают, месяц буквально всё работает нормально и потом снова они подключаются. Спасибо, что хоть деньги возвращают.
Единственный плюс этого салона связи - он на первом этаже ТЦ, и его не надо искать. Ну и всё собственно ))
Может это я такой "фартовый", что мне попался такой сотрудник (к сожалению, не запомнил имя). Был там в конце декабря. Передо мной "обслуживал" бабушку какую-то. Говорил еле-еле слышно, жутко медленно. В спину ей уже начал говорить какие-то...
Единственный плюс этого салона связи - он на первом этаже ТЦ, и его не надо искать. Ну и всё собственно ))
Может это я такой "фартовый", что мне попался такой сотрудник (к сожалению, не запомнил имя). Был там в конце декабря. Передо мной "обслуживал" бабушку какую-то. Говорил еле-еле слышно, жутко медленно. В спину ей уже начал говорить какие-то маркетинговые штуки, типа "давайте вас на тариф наш переведём". Подошёл к нему, нужно было восстановить симку. Еле-еле шевелился, попросил паспорт, что-то себе под нос бурчал, затих. Резко начал набирать какой-то номер на телефоне, ушёл из-за стойки. Обратно вернулся. Всё это время я стою и ничего не понимаю...
В итоге выяснилось, что звонил он в техподдержку, которая ему поведала, что сим-ка ещё на переоформлении и надо ждать 5 дней. На мой вопрос "а почему так долго и вообще, в другом салоне сказали щас всё уже будет готово" выдал отличную фразу - а вот где вам такое сказали, туда и идите. Ну и всё) уткнулся в телефон и более никаких реакций не подавал
Ужас просто.
Хотел приобрести телефон по акции оформил заказ на сайте приезжаю с облости в Екатеринбург за 55 км. А мне говорят что нет такого телефона и другой не взять потому что промокод не действует. Не советую эту компанию.
В целом связь устраивает, недавно стали навязывать сменить тариф, надоело, сказал чётко, что не буду менять тариф, ещё после этого несколько раз звонили. Возле метро Ботаническая связи нет.
Много лет в этой сети. Точнее, сим карта была куплена тогда, когда фирмы ещё не было, просто путем продажи абонентов перешли мы в эту сеть.
Операторы надоели. Какого ж места вы настойчиво звоните и навязываете свой тариф, если вам русским языком сказали, меня дата не устраивает. Дополните опцию переключения в день когда мне надо, а не по вашему...
Много лет в этой сети. Точнее, сим карта была куплена тогда, когда фирмы ещё не было, просто путем продажи абонентов перешли мы в эту сеть.
Операторы надоели. Какого ж места вы настойчиво звоните и навязываете свой тариф, если вам русским языком сказали, меня дата не устраивает. Дополните опцию переключения в день когда мне надо, а не по вашему звонку и хотелке. И ведь не отвяжутся, пока не добьют. Несколько дней звонили. Уважаемое начальство, когда ставите такие задачи, думайте головой, а не о том, как навязать услугу (кстати, по закону я свободна от таких услуг, а вас можно и наказать за это).
Далее, часто слова с делом не сходятся, проверено в поездках, когда обещали одно, по факту совсем другое, и, конечно, не в мою сторону по деньгам даже внутри своей сети. За это позор вам. (Не Крым).
С мифическим пополнением счета при переходе на другой тариф тоже лапша на уши. Теперь меня долбят смс, что обещанный платеж истекает. То есть, вы меня переключили, а я вам ещё и задолжала? Может, ещё кредит оформим?
Ещё раз русским языком говорю: я не буду оплачивать абон когда мне это не удобно, меня дата моего тарифа устраивала. Переключили насильно, надоели уже звонки, идите лесом, оплачу, как всегда по срокам это делала. Что за подход к клиентам, что вы упёрлись рогом в землю, что вам переключить надо, и все, людей не слышите. Кстати, если копнуть, тариф то ещё и дороже, а это уже навязанная услуга , ухудшающая условия.
Посмотрим, что будет с этим тарифом, но если такая история продолжится, я сменю себе и семье оператора. Благо, сделать это сейчас легко без смены номера.