ТЦ Пиастрелла

Купили плитку, приехали домой в другой город, оказалось не загрузили бордюры, на общую сумму 3012 руб. Сразу же позвонили по указанному в накладной номеру, объяснили ситуацию. Ответ был: едьте на склад и сами разбирайтесь! Им просто нет дела, что мы из другого города должны по их вине ехать. Отношение к клиенту как к барану тупому! Очень возмущены!!!

Были вчера в вашем магазине. Работает у вас "консультант" Елена. Этому человеку нельзя работать с людьми! Очень нервная, не сдержанная, хамовитая. Отказалась нам рассчитать 2 варианта плитки.

Сказала что то одно только расчитаю. Мы не стали настаивать и ушли из вашего магазина.

Сегодня я позвонила по телефону (271-57-08) в ваш магазин и опять попала на неё, она опять по хамски разговаривала, помочь покупателям у неё желания нет, от слова совсем. Я её попросила передать трубку другому консультанту, попала к Ларисе, она абсолютная противоположность Елене.

Прошу принять меры.

Не могу не поделиться. Если захотите купить плитку здесь, то готовьтесь к полосе препятствий. Выбор большой, цены лояльных, но обслуживание жуть. Началось с программы, на которой никто не умеет работать и продавцы нервные и загнанные, но с горем выписали мне твораный на бумаге через 40 минут, после моей просьбы. С кассой была просто беда. Кассир бедная первый день работала не понимала, как вообще отбить чек. Еще 50 минут было потрачено, но пробитие для меня чека в связи с этим скопилось целая очередь. Самое интересное ждало меня на выдаче, нужно было пройти пешком вдоль дороги, где ложат асфальт, пыль, машины, грязь и ещё зайти в гараж, где ни надписи нет, ни каких то обозначений. Квесть пройен и ещё 40 минут в ожидании когда вынесут 4 плитки. Итого потрачено 3 часа, времени для покупки 4 плиток. Оценивайте сами свое время и нервы. Я честно в шоке от организации процесса обслуживания.

Про цены и ассортимент- все нормально. А вот получить товар на складе- целое приключение! В магазине оплатил, на вопрос "где товар?" Отвечают:"склад номер 5 через дорогу"... я нашел 3(!!!) склада номер 5 вокруг рынка! Там кругом складские зоны. Если бы я знал что придётся так плутать, низачто бы не поехал. Хоть бы карту давали!!! Настроение испорчено