Точносочно

Впервые заказали доставку на две порции шашлыков с овощами. Поначалу было всё вкусно и прям наслаждались.

Мой аппетит был испорчен в конце, когда я увидела наклейку на красном перце. Вот так из-за одной наклейки испортили мне аппетит и ощущение в целом сложилось, что овощи не моют и повар крайне невнимательный. Только из-за одной наклейки я вынуждена поставить оценку 1. Само мясо было вкусное.

Качество блюд разное от смены к смене. Повар плохо понимает по русски и также плохо говорит. Заказ из острой шаурмы с беконом и ОТДЕЛЬНО печеным картофелем ждал 20мин, в заведении было 3 гостя. Бекон внутрь шаурмы положили сырым - не поджаренным. Картофель повар решил добавить ВНУТРЬ шаурмы. После повторения запроса выложили картофель в контейнер - но забыли подогореть и положить вилку, также картофель не был уложен на фольгу.

У вас действительно хорошее меню и концепция, аналогов вам нет, при этом вы конкретно не дотягиваете по уровню клиентского сервиса, соблюдению стандартов обслуживания, соблюдению технологических процессов приготовления блюд. Видно что сетью не занимаются т.к картина одинаковая что у КОРа, что у Фан-Фана, что у Южного АВ.

Текучка кадров - следствие экономии собственников на ЗП для персонала и отсутствие контроля, как следствие пофигизм на местах, нестабильное качество и убогий сервис, неработающие телефоны, отсутствие предзакза, корявый сайт...

Через год попробую ещё раз отведать в вашей богодельне - поживём/увидим.

Частенько сюда захожу, потому что здесь вкусно.. было раньше. Обновление это хорошо конечно, но потеря качества колоссальная. Это точно не сочный брод. И пока мой заказ готовили (а это минут 10 максимум) ещё 2 гостей были возмущены: мужчине сделали шаурму с курицей вместо свинины и девушкам забыли положить соус в ланч, пока они возвращались за соусом все уже остыло.

Это грустно, верните качество(