- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
09.12.2017 заказывал со своего номера (последние 5 цифр телефона: 16875) две машины поочередно. Сначала своему папе, эконом, была назначена hyndai solaris - отлично, подумал я. Папа уехал. Тут же заказываю другую машину, комфорт-класса. Назначается Reno Logan! С каких пор reno logan считается комфортом? И цена соответственно выше, чем заплатили за...
09.12.2017 заказывал со своего номера (последние 5 цифр телефона: 16875) две машины поочередно. Сначала своему папе, эконом, была назначена hyndai solaris - отлично, подумал я. Папа уехал. Тут же заказываю другую машину, комфорт-класса. Назначается Reno Logan! С каких пор reno logan считается комфортом? И цена соответственно выше, чем заплатили за эконом hyndai solaris.
Ладно хоть доехали хорошо...
На сайте писал отзыв в обратную связь - ноль реакции по сей день...
Добрый день!
Мы разобрались в ситуации. Была ошибка программы, которая сейчас уже исправлена. Разницу стоимости заказа, 30 рублей, вернем на мобильный телефон завтра (12.01).
Приносим извинения за доставленные неудобства.
то есть папе - эконом, а себе - комфорт. не дай Бог мой сын таким же вырастит...
у меня двое детей маленьких, но суть вообще не в этом
это просто к слову, а суть претензии правильная. люди должны за свои деньги получать желаемое...
а разница в цене? если не секрет...
комфорт 260 руб, а эконом - цену не помню, в приложении цена не сохраняется, а смс приходит чере раз. Но эконом был дешевле рублей на 40-50 примерно.
в принципе не великая разница, но осадок не приятный. как будто тебя обманули... интересно, что ответит компания.
тут дело не в деньгах, разница не велика. Просто logan уж точно не комфорт класса: лобовое стекло обледенело, дворники не справлялись, на них самих снег колом налип. Ехали наугад, а со мной два ребёнка и супруга. Собственно по этой причине и заказываю исключительно комфорт, когда только с детьми еду.
а ответа так и нет....
Логан в новом кузове? Ездила на десятках на таком именно в комфорте. Новая нормальная машина. Кстати, в десятках оказывается десятки - суперэконом, девятки эконом, а бизнес - это комфорт. Вроде так я читала
логан в старом кузове, с большущим пробегом
Уточните, пожалуйста, начальный адрес поездки
Старых Большевиков 33
Спасибо!
Здравствуйте!
Спасибо, что указали все нужные данные для определения заказа. Мы уже приступили к разбору данной ситуации. Напишем Вам как только разберемся.
Добрый день!
Мы разобрались в ситуации. Была ошибка программы, которая сейчас уже исправлена. Разницу стоимости заказа, 30 рублей, вернем на мобильный телефон завтра (12.01).
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо!