Три Десятки

Служба заказа транспортных услуг
  • Екатеринбург, Юмашева, 9 — 2 этаж
  • Крылова 700 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Начну с того, что я не любитель писать отзывы и вообще как-то ругаться и портить отношения, но то, что произошло за последние полгода простыми словами не описать.

Точнее можно и в одно слово уложиться, но мне воспитание не позволяет.

Начну с того, что пользуюсь услугами компании не 1-2 года, а больше 10 лет, и то, что произошло 29.01.23 стало...

Показать целиком

Начну с того, что я не любитель писать отзывы и вообще как-то ругаться и портить отношения, но то, что произошло за последние полгода простыми словами не описать.

Точнее можно и в одно слово уложиться, но мне воспитание не позволяет.

Начну с того, что пользуюсь услугами компании не 1-2 года, а больше 10 лет, и то, что произошло 29.01.23 стало последней каплей для написания отзыва.

А именно:

Решил заказать ваше такси, чтобы съездить на Химмаш к давнему другу, которого знаю ещё со школы.

Звоню, чтобы оформить заказ. Поднимает трубку какая-то женщина, я называю ей начальный адрес, потом она что-то сказала (я не разобрал), попросил повторить, и тут я в трубку слышу (судя по всему) в мой адрес: давайте быстрее.

Что значит давайте быстрее в разговоре с клиентом? Я вам что, обязан чем-то?

Может у меня с моей стороны какие-либо обстоятельства, на которые я обязан отвлечься? Или какая-либо другая причина, как например состояние здоровья? Может быть у меня по здоровью слух просел или ещё что-нибудь?

Была бы у меня программа записи разговоров - я бы и разговор скинул сюда (если конечно сайт позволил бы).

Короче: извольте объясниться, что значит давайте быстрее по отношению к клиенту?

Звонок был примерно в 14:13-14:15 по местному времени, забирали с Волгоградской.

Ладно хоть обратно нормально доехал.

Добрый день!

Приносим извинения за некорректный ответ на ваш звонок. Запись мы уже прослушали, и оператор направлен на переобучение, так как не соблюдает структуру приема заказов.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

Загрузка рекламы