Ufosport

Через Яндекс покупали младшему ребёнку велосипед,муж забирал из магазина,понравился ассортимент. Когда старшему решили брать самокат поехали специально в этот магазин с другого конца города (Южный автовокзал). Войдя в магазин 05.06 прошли к самокатам. За кассой сидела женщина,занималась подсчётом денег и через весь зал сообщила лысеватому пожилому мужчине в противоположном конце,что в кассе 32 тысячи,это не смотря на покупателей в зале. Затем муж задал какой-то вопрос женщине за кассой,а мы с сыновьями подошли смотреть самокаты. Младший ребенок вошёл в проход между самокатами,а старший захотел примериться к понравившемуся на что этот пожилой мужчина со своего места начал бубнить,что сейчас дети свалят самокаты и вобще мы их постоянно ставим,что такие бестолковые.

Теперь вопрос к администрации магазина: если ваш товар на витрине не закреплён,что может повалиться,то это проблема чья,покупателя или продавца?!

Как можно посмотреть и выбрать самокат не касаясь их? В других магазинах можно и потрогать,и прокатиться и только в вашем магазине товар как музейный экспонат.

И самое главное: с чего вдруг этот "мужчина" решил,что может так агрессивно разговаривать с покупателями,озвучивать свои мысли по поводу толковости чьих-то детей? Уже не первый раз,судя по отзывам,он соревнуется в разуме с детьми. Может стоит задуматься о нахождении такого человека среди персонала? Пока ассортимент,как в магазине,а продавцы как в сельпо... Ужасное место,никому не рекомендую,если не хотите испортить настроение

После ремонта стало только хуже.

Раньше любому было понятно, что это спортивный магазин Динамо, теперь на вывеске ни одного русского слова, как будто тут только иностранцев обслуживают. Вы так русский язык не любите?

В магазине повесили телевизоры, вопрос - для кого? Покупатели сюда не телек смотреть приходят, а вот продавцы да, смотрят, и на покупателя ноль внимания.

Все проходы просто завалены велосипедами, проходить сложно, обязательно какой руль зацепишь. Да и к некоторым товарам подойти вообще невозможно. Велопокрышки только с двух метров можно смотреть, ни маркировку, ни цену, ничего не видно. На ценниках шрифт мелкий, если что выбирать, берите с собой микроскоп.

Даже сайт у магазина. Он как бы есть, но его как бы нет. Никакого описания товара, а о фото или видео там вообще не слыхали, просто название товара и цена, и все.

Ну а о грамотных и внимательных продавцах... Тут их как не было, так и нет...

Покупка детского спортивного комплекса удалась "на славу" в UFOsport... О таком и мечтать не могли.

Добрались в субботу с мужем до магазина, выбрали понравившуюся стенку и ждали минут 10, пока кто-то подойдёт. Никто не подошёл. Муж пошел искать сам консультанта и нашел, видимо, заведующую, судя по тому, с каким тоном она общалась со всеми и раздавала указания (тк имя я не запомнила, буду именовать её заведующая-продавец)

ДСК оказался последним, надо было разобрать его и снять с витрины. Позвали двух мужчин, они при нас разобрали комплекс, положили его и молча удалились (Куда? Надолго? За нашими комплектующими или нет? - мы так и не поняли). Стояли, ждали ещё минут 10 около разобранного ДСК. Смотрели друг на друга, продавцов, ассортимент другой, чтобы время не так долго тянулось. При этом всем 2 продавца за кассой стояли напротив нас в метрах 3х и ничего не сказали. Каждый занят был своей работой, видимо, важной, раз не нашлось одной минуты сказать "у вас закончили разбор, можно забирать и оплачивать".

Дошли до кассы, купили спортивный мат и ДСК. Решили донести с мужем до дома сами всё, тк живём в 5 минутах ходьбы до магазина. Спросили скотч, чтобы сделать ручку для переноса мата. Нам дали скотч, и мы с мужем начали сами на кассе крепить ручку, как уж могли (не каждый день маты спортивные упаковываем). Тут из рук мужа продавец-заведующая вырывает мат и со словами "Да вы не умеете ручку делать, она у вас дорогой отвалится!", начинает показывать мастер класс КАК НАДО крепить скотч. "Смотрите, надо вот так, видите? Вот так!".

Самоутверждаться за счёт покупателей - низкое дело, хочешь показать себя важной, можно делать это в другом месте. Не та сфера, где такое допустимо и нормально.

Ещё на кассе слушали комментарии, что дюбеля в комплекте плохие, надо купить металлические (но оказалось, что только эти дюбеля хорошо подойдут для наших стен из кирпича).

Всю дорогу до дома я шла злая. Злилась бесконечному ожиданию, отсутствию участия персонала, какому-то панибратству со стороны продавцов на кассе, молчанию и полному отсутствию клиентоориентированности.

Покупка в UFOsport принесла массу неприятных моментов, от этого всего радость от комплекса спортивного была минимальна. Хотя ДСК и мат хорошие, дочь в полном восторге, за это +1 звезда в оценке.

Были сегодня в очередной раз в этом замечательном магазине!

Во-первых сразу бросается в глаза, то как преобразился магазин. Панорамный фасад, который так и Марии зайти внутрь. Экраны, музыка, выкладка товара в части центрального входа 🔥 особенно летящий сноубордист.

Даже о собачках позаботились, ваш друг спокойно подождёт, пока вы будете совершать покупки и из вида не потеряет.

Во-вторых, очень радует персонал. Это тот случай, когда помогут с выбором, подскажут есть или нет тот товар, за которым вы пришли, либо предложат что-то другое. Дают время осмотреться, а не нападают как только вы зашли. Деликатно спросят чем помочь.

В-третьих, выбор в магазине просто изобилен! Такого ассортимента не в каждом сетевом встретишь.

В-четвёртых, очень радуют цены. Уже который раз приходим и мне нравится качество спортивной одежды, дешевле чем в ДМ, а качество на высоте.

Нравится что предварительно можно посмотреть товар на сайте. В каком магазине есть в наличии.

Сейчас ещё велики просто по супер цене продаются!!! Похоже ещё за ними придем...