УГМК-Здоровье

Писала обращение на сайте 2,5 недели назад, обратной связи нет. Отзыв писать не хотела, поскольку в целом клиника хорошая, но исключение составляет персонал, который отвечает на звонки. Поэтому решаюсь оставить непосредственно отзыв, чтоб люди видели.

Звонила я в колл центр узнать информацию по поводу повышения стоимости на услуги родильного дома, интересовал вопрос о внесении депозита с дальнейшим заключением договора, как было написано в инстаграме у врача, что можно сделать так. Оператор на мои вопросы отвечала грубо и с насмешками. Когда я сделала ей замечание, она начала со мной спорить и утверждать, что общается нормально, но наш разговор записывался и её ни капли не смущало, что она общается весьма некорректно. Для более точной картины нужно было раньше написать отзыв, но, к сожалению, надеялась, что руководство даст обратную связь или же хоть уточнит это, но я полагаю, что это просто пропустили мимо. Некоторые моменты уже вылетели из головы. Осадок оставили крайне неприятный.