Уральский вал-сервис

Обратилась сюда по гарантии с проблемой громкой работы холодильника. Позвонила 13 декабря, вызов мастера оформили на 19 декабря. Я попросила позвонить мастера заранее перед тем, как приехать, чтобы я успела дойти с работы. В итоге мастер связался со мной за 30 мин, приехал вовремя и быстро исправил неисправность (к счастью оказалось, что ничего серьезного, вентилятор холодильника задевал какой-то провод и из-за этого шумно работал). Вызов по гарантии бесплатный.

В общем, я осталась вполне довольна работой этого сервисного центра. Как говорится, не так страшен черт). Спасибо за оперативность и качество обслуживания!

Единственный момент - не смогла быстро дозвониться по указанным телефонам, никто не брал трубку. В итоге через какое-то время мне сами перезвонили и оформили гарантийный вызов.

Обратилась к уральскому Вал центру, как к официальному сервису по ремонту посудомоечной машины Kerting. Сервис за гранью возможного. Общалась с Шабуровой Татьяной. Две недели назад договаривались, что мастер приедет на ремонт. В итоге, цитирую. "Я не обязана вам звонить". "Когда сможет ремонтник приехать, так и приедет". "Будете много говорить, вообще никто не приедет". " Или сейчас поставлю на другой день". " Телефон ремонтника не дам". Это что за кошмар? Как вообще такое возможно в наше время? Как сделать так, чтобы возможности ремонта техники у них больше не было?

Обратился к ним как к официальному сервису timberk. Нужно было отремонтировать водонагреватель, который проработал всего 1,5 года.

В итоге после 3 месяцев общения

1)Водонагреватель заменен тэн, но вода не греется

2)Водонагреватель на половину разобран - табло идентификации с отображением температуры все еще ремонтируется

3)На звонки сервис не отвечает

4)Чек или другой документ так и не получил, то есть контора левачит.

Ну и вишенка - это когда мастер в назначенное время говорит, что он сейчас занят работой, а ко мне придет позже. А у меня он что собирается делать? Отдыхать?