Verno

Заказали кухню 14 ноября, номер договора 4-855ВР. По договору срок выполнения работ 50 рабочих дней, на дворе 5 февраля, а мы все еще живем на коробках, перспективы получения кухни весьма туманные. Никому не рекомендую связываться с этой фирмой, о клиентском сервисе они не слышали. Сперва "ой, машина отказалась везти вашу кухню из Челябинска". Еще через неделю - "Ожидайте на следующей, не смогли укомплектовать машину". При этом полную оплату они затребовали довольно давно. Пожалели, что заказали у них, с юристом готовим претензию.

Работала с менеджером Иваном. Именно благодаря его внимательности, клиентоориентированности и терпению выбрала Verno из 3 рассматриваемых компаний. Хочу сказать, что Иван очень быстро реагировал на все мои изменения и предложения, даже не могу сказать сколько вариантов он мне просчитал, у нас огромная перериска в Whatsapp. Кухня получилась функциональная и красивая, всем, кто приходит к нам в гости, нравится. Доставка и сборка - без задержки, все четко. Кухню смонтировали в апреле, начали пользоваться - в конце августа. Пока никаких нареканий нет, понимаю, что срок еще очень маленький, чтобы оценить качество. Рекомендую.

Совершенно случайно наткнулся на компанию VERNO, но уже не в первый раз заказываю мебель в этой компании и хотел бы поделиться своим впечатлением. Изначально хотели заказывать мебель в другой компании, в том же ИЦ Astroom, но столкнулись с непониманием и задержками даже при планировании кухни, решили пройтись по ИЦ и посмотреть другие варианты, важным фактором было сразу узнать примерную стоимость, на что консультанты других компаний с неохотой шли показывать варианты, а планировать что-то так никто и не предложил. Когда зашли в VERNO нам сразу все показали, спросили пожелания, и уже в первый день был составлен первый план кухни. Для меня важнейшим фактором была максимальная площадь для хранения вещей, так как квартира небольшая. Благодаря грамотному планированию получилось сделать кухню и шкаф максимально эргономичными. Также все пожелания по поводу дизайна были выполнены, и даже когда хотелось что-то изменить, например, высоту ящиков или цвет фасадов, компания всегда шла навстречу, даже при уже подписанном договоре. Порадовало быстрое устранение недочетов, например, замену бракованного фасада - оперативно заменили на новый фасад. При установке можно сразу попросить мастеров-сборщиков установить встраиваемую технику, раковину, что также было плюсом. Очень рад, что выбрал именно эту компанию для покупки мебели.

В компанию VERNO обращаюсь не первый раз. В предыдущей квартире была кухня от этой компании, которой я осталась очень довольна после многих лет эксплуатации. Вот и в этот раз, когда обратилась в студию на Цвиллинга, 1, не разочаровалась. Для начала оставила заявку на сайте, мне перезвонил Иван, с которым мы и дальше работали над эскизом. По вацап скинула ему план помещения и свои пожелания. Затем приехал замерщик, а на следующий день уже утвердили эскиз и материалы. Выбрали кухню "Тренд", фасады "Mattelux". Надо отметить, что планировка комнаты для кухни не вполне обычная, небольшая и нужно было все тщательно продумать, чтобы было и красиво и практично, так сказать услышать меня, что менеджеру удалось. Иван всегда был на связи, консультировал по различным вопросам и был внимателен в мелочах. Кухню изготовили даже раньше, чем было запланировано. Фасады, сушилка, мойка и тд при доставке были тщательно упакованы, фасады - в брендированную упаковку. Сборщиком Сергеем также осталась довольна. Теперь пользуюсь своей удобной кухней и хочу порекомендовать компанию VERNO как надёжного производителя!