Dasha Kotlyarova

Заказали кухню 14 ноября, номер договора 4-855ВР. По договору срок выполнения работ 50 рабочих дней, на дворе 5 февраля, а мы все еще живем на коробках, перспективы получения кухни весьма туманные. Никому не рекомендую связываться с этой фирмой, о клиентском сервисе они не слышали. Сперва "ой, машина отказалась везти вашу кухню из Челябинска". Еще через неделю - "Ожидайте на следующей, не смогли укомплектовать машину". При этом полную оплату они затребовали довольно давно. Пожалели, что заказали у них, с юристом готовим претензию.

Записалась на узи через веб-сервис Инвитро, выбрала время, пришло смс и письмо с подтверждением записи, я отпросилась с работы и приехала на другой конец города. Там администратор сделала удивленные глаза и сказала, что врач не работает. Я спросила, а как же запись? Показала свою смску, на что администратор сказала, что надо было звонить. Ужасный сервис, никому не рекомендую и сама больше обращаться не стану. После моего ухода пришла смс об отмене записи.

Вещи довезли в целости, но расчет сделали неверно, взяли намного больше, чем договаривались при заказе (11900 вместо 9700). Нечестно. У конкурентов было дешевле. Не рекомендую компанию.

Дополнение:

позвонила менеджер компании, долго убеждала удалить мой отзыв (возможно, других клиентов убедить удалить отзывы получилось, будьте внимательны). Аргументировала, что грузчики были без перегара (серьезно? прямо существенное преимущество в 2022 году в Екатеринбурге) и "оценка была предварительная". При выборе компании не слышала от менеджера Евгения, что стоимость может так сильно измениться - если бы услышала, что может на 2+тысячи - выбрала бы более дешевое предложение. Рекомендовала менеджеру улучшать свои процессы и не вводить клиентов в заблуждение