Vesna

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ЭТОТ САЛОН!!!20 мая 10ч утра - навсегда запомним с сыном эту дату. В этот день подстригли моего ребёнка в салоне Весна на ул. Ак. Парина, 38/8. После стрижки ребёнок вышел в слезах и отказался идти в школу. Ему сделали короткую стрижку, как я и просила, но сделали это под станок убрав челку. Результат - это просто ШОК!!! Впереди выпускной (4класс), бал с девочкой - от всего сын отказался. Ему стыдно. Но не специалисту!!!После произошедшего написала в чат салона, чтобы узнать ФИО «специалиста». Полностью проигнорировали(скрин прилагаю). Пришлось после выпитого успокоительного идти лично в салон. И, не поверите, даже там на мою просьбу узнать ФИО специалиста, ответили: «А вам это зачем?». В итоге проведя диалог администратор Анастасия поговорила по телефону на улице, видимо с кем-то вышестоящим, и бросила!!! мне бумажку с ФИО специалиста. «Специалиста от Бога» зовут Шалгина Ксения Игоревна. Во время диалога с ней и администратором Анастасией не услышала ничего подобного на извинение, хоть капли сожаления о содеянном. Их вовсе не задели слёзы и страдания моего ребёнка. Сын искал выходы и при них спрашивал меня о парике, либо он будет ходить только в кепке. Последнее, что сказала Ксения «Что я могу сделать?». Считаю ответ очевиден: Никогда не стричь людей. Я впервые столкнулась с таким отношением и поведением. Никому не советую оказаться в моей ситуации. Во вложении прилагаю фото моего ребёнка «до» и «после». Верю, что эти люди, как и салон Весна ответят сполна за слёзы моего ребенка и испорченный выпускной.

Являюсь постоянным клиентом данного салона. И просто в ужасе от сервиса, в особенности со стороны администраторов,в частности по имени Наталья. Хамит и не выявляет потребности клиентов.Ведет себя как будто она руководитель этого салона. Так вот уважаемая Наталья я приношу деньги в салон красоты, а не вам и записываюсь к крутым мастерам, а не к вам. Такого отношения я не видела нигде,тем более в Академическом районе.Буду очень признательна, если руководство примет хоть какие-то меры в отношении данного сотрудника.

Делала "бесшовное мелирование", как сказал мастер. В результате все волосы пятнами, с одной стороны жёлтые, с другой рыжая полоса,где то белые. Вся работала заняла у мастера 4 часа, хотя обычно на мои волосы уходило часов 8. Все это удовольствие ещё стоили 10000. Никому не советую, за такие деньги можно найти хорошего мастера. Плюс ещё и запись перенесли, попросили прийти попозже. Спасибо хоть волосы не отпали.