- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
История о том, как не стало нашего члена семьи, прекрасного друга и любимой собаки.
На самом деле прошло уже 3 месяца после случившегося, но боль до сих пор не утихает, особенно от того, что мы отдали в эту клинику совершенно здорового мопса, возрастом 2 лет, а вернулся он домой в коробочке в виде косточек и пепла.
Началось с того, что наш малыш...
История о том, как не стало нашего члена семьи, прекрасного друга и любимой собаки.
На самом деле прошло уже 3 месяца после случившегося, но боль до сих пор не утихает, особенно от того, что мы отдали в эту клинику совершенно здорового мопса, возрастом 2 лет, а вернулся он домой в коробочке в виде косточек и пепла.
Началось с того, что наш малыш повредил на улице глаз (образовалось небольшое углубление) , нам посоветовали обратиться к доктору Костромину, по словам, лучшему в городе офтальмологу.
На консультации нам объяснили что делать, ну и так же в ходе осмотра было выявлено, что у нас заворачивается веко и есть ресница, которая растёт в неправильном направлении. Прогноз осторожный, наблюдаемся и через полгода приходите снова, нужно делать операцию.
Через полгода мы пришли, прогноз не изменился, рекомендована операция.
Далее у нас во время одного из кормлений, пёс поперхнулся и корм попал в дыхательные пути. В клинике Тебенькова (где нас откачивали в том числе и после ветдоктора и кому мы безмерно благодарны) нам все почистили. Сказали нужно делать операцию на глотке.
На семейном совете было принято решение оперироваться, но т.к. мы понимали, любая операция это вред и риск, решили посоветоваться с врачом возможно ли это.
На последней консультации мы все обговорили, доктор нам сказал что можно совместить. Назначили дату. В назначенный день приехали, отдали собаку, естественно подписали все бумаги на риски и проч. Вечером нам позвонили сказали, что собака вышла из наркоза. Мы выдохнули и через день в понедельник мы её забрали, думали что самое страшное уже позади.
Дома он был вялым, ничего не ел, практически не на что не реагировал. В туалет тоже перестал ходить. Во вт мы ему госпитализировали обратно в ветдоктор, чтобы ему помогли, прокапали чем-нибудь (как-то ведь нужно восстанавливать силы). В четверг я приехала навестить его, сказали что все нормально, ест с рук, в туалет еще не ходил. Я взяла его на прогулку и он сделал все свои дела прямо около клиники и я забрала его домой со всеми рекомендациями, купив лекарства, корм и проч.
К сожалению в воскресенье ему стало резко плохо, он весь пожелтел. Мы звонили в ветдоктор, но нашего врача на дежурстве не было. Мы решили ехать в клинику Тебенькова. Там нам сказали что у мопса отказала печень, его прокапали , печень восстановилась, но отказали почки. "Узнавайте какой наркоз у вас был". На телефоне в ветдокторе никто нам ничего не сказал, сказали приезжайте к нам, все обсудим. А что обсуждать , если собака умирает? Мы просили контакт врача, чтобы врачи между собой обсудили осложнения, которые у нас возникли. Но никто не пошел к нам на встречу.
Через несколько часов нашего любимца не стало.
В сложившейся ситуации я, конечно, виню нас в первую очередь, что пошли в эту клинику. Мы не ожидали такого исхода. Еще больше мы не ожидали таких принципиальных и сухих ответов в момент, когда нам нужна была поддержка их специалиста. Я согласна , что есть инструкции, но разве не бывает форс- мажоров? Разве нельзя было набрать доктора?
Сейчас, по прошествии 3 месяцев, мы все чаще и больше слышим негатив об этой клинике. И даже если кто-то хочет оперироваться у Костромина, выбирают других врачей , из-за того, что в этой клинике большой процент легальных исходов после наркоза и осложнений после него. Жаль что нам вовремя об этом не сказали.
Добрый день уважаемая Анна Сергеевна,
Мы провели служебное расследование по Вашему случаю, изучили историю болезни, посмотрели камеры видеонаблюдения и послушали телефонные разговоры.
Мы соболезнуем в потере Вашего питомца Бади.
Бади наблюдался у офтальмолога с проблемой дистрихиазис (наличие патологических ресниц), энтропион (заворот век) и также...
Добрый день уважаемая Анна Сергеевна,
Мы провели служебное расследование по Вашему случаю, изучили историю болезни, посмотрели камеры видеонаблюдения и послушали телефонные разговоры.
Мы соболезнуем в потере Вашего питомца Бади.
Бади наблюдался у офтальмолога с проблемой дистрихиазис (наличие патологических ресниц), энтропион (заворот век) и также у Бади был диагностирован брахицефалический синдром (удлинённая небная занавеска, что могло привести к ухудшению состояния и гибели). Поэтому было принято решение оперативного лечения этих патологий.
По результатам проведённого предоперационного обследования клинически (общий, биохимический анализы крови, УЗИ сердца) значимых изменений выявлено не было.
Бади был успешно прооперирован, быстро вышел из наркоза и чувствовал себя хорошо. Спустя сутки после операции был выписан на амбулаторное лечение. Повторно после операции вы поступили с признаками рвоты. Бади был оставлен на сутки в стационаре для проведения внутривенной инфузии и симптоматического лечения. По прошествии суток рвоты не было, аппетит был сохранён, стул в наличии. Бади был выписан.
Что случилось дальше мы знаем с только с Ваших слов. Вы обратились в другую клинику с ухудшением состояния. По словам врачей из другой клиники, осложнения от наркоза. Мы не отрицаем, что анестезия может оказывать побочное действие на организм даже у клинически здорового животного. Живой организм, это не машина и множество факторов может влиять на его работу.
Вы действительно звонили из другой клиники, чтоб узнать какие препараты ставили, но независимо какие препараты ставятся, лечение назначается по результатам осмотра, проведённых клинических исследований.
В выписном эпикризе от 31.01.2020, выданном Вам на руки, был полный перечень препаратов, которыми лечили Бали в стационаре при повторном обращении.
К сожалению, в день Вашего звонка доктор был на выходном и не мог ответить на все интересующие Вас вопросы.
Поэтому Вам предложили подойти к дежурному доктору, который посмотрев карту животного, постарался бы Вам помочь.
Также Вам было предложено повторно выслать на эл.почту выписной эпикриз с перечнем препаратов, но Вы отказались.
Мы всегда открыты для диалога и также хотели бы разобраться в ситуации и причине гибели Бади. Поэтому просим Вас выслать выписку из истории болезни другой клиники, результаты исследований, а также данные патологоанатомического вскрытия, чтобы проанализировать и понять, что произошло и адекватно ли было проведено лечение в другой клинике.
Спасибо что предупредили,не будем больше туда обращаться, жаль вашего любимца ( мои соболезнования ((
берегите своих хвостиков! очень рекомендую клинику доктора Тебенькова.
Ужас, у нас тоже мопсик и вашу потерю восприняла как свою. Соболезную, не дай бог попасть к таким 'псовдоврачам'
да уж.... судя по отзывам, плоскомордиков там больше губят, чем лечат. спасибо за тёплые слова
Очень Вам сочувствую 😢
спасибо
Какой ужас(( крепитесь 😢
спасибо, стараемся
блин..как жалко мопсю....но про эту клинику много наслышана от мопсятников города...только к Тебенькову!!!однозначно!!!!
Добрый день уважаемая Анна Сергеевна,
Мы провели служебное расследование по Вашему случаю, изучили историю болезни, посмотрели камеры видеонаблюдения и послушали телефонные разговоры.
Мы соболезнуем в потере Вашего питомца Бади.
Бади наблюдался у офтальмолога с проблемой дистрихиазис (наличие патологических ресниц), энтропион (заворот век) и также у Бади был диагностирован брахицефалический синдром (удлинённая небная занавеска, что могло привести к ухудшению состояния и гибели). Поэтому было принято решение оперативного лечения этих патологий.
По результатам проведённого предоперационного обследования клинически (общий, биохимический анализы крови, УЗИ сердца) значимых изменений выявлено не было.
Бади был успешно прооперирован, быстро вышел из наркоза и чувствовал себя хорошо. Спустя сутки после операции был выписан на амбулаторное лечение. Повторно после операции вы поступили с признаками рвоты. Бади был оставлен на сутки в стационаре для проведения внутривенной инфузии и симптоматического лечения. По прошествии суток рвоты не было, аппетит был сохранён, стул в наличии. Бади был выписан.
Что случилось дальше мы знаем с только с Ваших слов. Вы обратились в другую клинику с ухудшением состояния. По словам врачей из другой клиники, осложнения от наркоза. Мы не отрицаем, что анестезия может оказывать побочное действие на организм даже у клинически здорового животного. Живой организм, это не машина и множество факторов может влиять на его работу.
Вы действительно звонили из другой клиники, чтоб узнать какие препараты ставили, но независимо какие препараты ставятся, лечение назначается по результатам осмотра, проведённых клинических исследований.
В выписном эпикризе от 31.01.2020, выданном Вам на руки, был полный перечень препаратов, которыми лечили Бали в стационаре при повторном обращении.
К сожалению, в день Вашего звонка доктор был на выходном и не мог ответить на все интересующие Вас вопросы.
Поэтому Вам предложили подойти к дежурному доктору, который посмотрев карту животного, постарался бы Вам помочь.
Также Вам было предложено повторно выслать на эл.почту выписной эпикриз с перечнем препаратов, но Вы отказались.
Мы всегда открыты для диалога и также хотели бы разобраться в ситуации и причине гибели Бади. Поэтому просим Вас выслать выписку из истории болезни другой клиники, результаты исследований, а также данные патологоанатомического вскрытия, чтобы проанализировать и понять, что произошло и адекватно ли было проведено лечение в другой клинике.
Офигеть , точно туда не поедем...соболезную вам :(