Здравствуйте, Ирина.
Ещё раз искренне приносим извинения за случившееся. Поверьте, ни один мастер это не сделает специально. И ни один мастер так же не застрахован от такой ситуации, неважно какой стаж и опыт работы он имеет.
То, что данный факт пореза произошёл, мы не отрицаем, за что и принесли извинения как на месте, так и в телефонном...
Показать целиком
Здравствуйте, Ирина.
Ещё раз искренне приносим извинения за случившееся. Поверьте, ни один мастер это не сделает специально. И ни один мастер так же не застрахован от такой ситуации, неважно какой стаж и опыт работы он имеет.
То, что данный факт пореза произошёл, мы не отрицаем, за что и принесли извинения как на месте, так и в телефонном разговоре с Вами.
В данном разговоре управляющая предложила помощь в адаптации ребёнка, если данная потребуется.
Наша цель помочь ребёнку. На что Вы дали свое согласие.
Безусловно Вашему сыну моментально была оказана первая помощь.
Оплата за услугу не взималась.
Мы всегда открыты к диалогу и к предложению профессиональной помощи адаптации ребёнка.