Покупал в данной сети фисташки не один раз, все было хорошо, пока не обнаружил сушеных червячков в них. Пошли на встречу, сказали нести обратно, но был удивлен, вернули пропорционально возвращенному. Может это правильно - может нет, может если бы не заметил так бы и съел, будьте внимательны.
Хороший магазин. Огромный выбор чая, как на развес так и в упаковках. Большой выбор разнообразного кофе со всякими добавками. Так же множество различных орехов и сухофруктов, и даже видел, но правда еще не пробовал, сушеные белые грибы.
Добрый день, Антон!
Благодарим вас за такой приятный отзыв о нашей компании, будем рады видеть вас снова! ;)
Постоянные ваши клиенты, любимый чай ти тэнг, а так же вкусные чаи на развес. Придя сегодня (22.12.18) за чаем были с женой разачорованы. Ладно с чаем в коробке уже все давно определено, но попросив совета по чаю на развес продавец начала просто читать этикетки на чаях и их состав, причём все подряд. Данные по выбору были обозначены сразу: чёрный с...
Постоянные ваши клиенты, любимый чай ти тэнг, а так же вкусные чаи на развес. Придя сегодня (22.12.18) за чаем были с женой разачорованы. Ладно с чаем в коробке уже все давно определено, но попросив совета по чаю на развес продавец начала просто читать этикетки на чаях и их состав, причём все подряд. Данные по выбору были обозначены сразу: чёрный с добавлением фруктов. Не выдержав, попросили таёжный чай и где он находиться продавец опять же не знает и начали поиски нужной баночки. Я понимаю что наши 1500-2500 рублей раз в месяц, а то и два, вам кассу не сделают. Но больше желания ехать к вам нет, хоть и имеем скидочную карту.
Сделала заказ по интернету. Дали рекомендации, проверили срок годности (товар нужен на длительный срок), скоординировали время доставки (как везде, впрочем). Предоставили неплохую скидку. Доставили своевременно (несмотря на пробки). Рассказали, что еще можно приобрести на подарки. Предоставили бонусную карту. Очень хорошее впечатление от...
Сделала заказ по интернету. Дали рекомендации, проверили срок годности (товар нужен на длительный срок), скоординировали время доставки (как везде, впрочем). Предоставили неплохую скидку. Доставили своевременно (несмотря на пробки). Рассказали, что еще можно приобрести на подарки. Предоставили бонусную карту. Очень хорошее впечатление от обслуживания (и от ассортимента)
Марина, спасибо!
Александра, добрый день!
Благодарим Вас за столь приятный отзыв! Мы очень рады, что старания нашей компании вы оценили таким высоким баллом.
Будем рады вашим новым заказам, а также видеть вас в розничных магазинах нашей сети.
Раньше часто заходила в Восточную сказку за покупками. Накануне Нового 2017 года спонтанно зашла сюда, решила собрать новогодние подарки из ассортимента этого магазинчика. Работали оба продавца. Мы вместе выбрали чаи, шоколад, зефир, кофе, красивую упаковку. Девушки быстро все упаковали. Чек получился почти 5 тыс. рублей. Дисконтной карты у меня с...
Раньше часто заходила в Восточную сказку за покупками. Накануне Нового 2017 года спонтанно зашла сюда, решила собрать новогодние подарки из ассортимента этого магазинчика. Работали оба продавца. Мы вместе выбрали чаи, шоколад, зефир, кофе, красивую упаковку. Девушки быстро все упаковали. Чек получился почти 5 тыс. рублей. Дисконтной карты у меня с собой не оказалось. Все позиции уже были введены в кассу и меня попросили оплатить полную стоимость. Я очень расстроилась и попросила провести скидку на доверии, т. к. являюсь постоянным покупателем. А также пообещала сходить домой и предъявить карту. Продавцы начали перепираться между собой, одна уговаривала другую сделать мне скидку, вторая твердо шла в отказ. В итоге через 5 минут споров минимальную скидку мне все же сделали. Вторая продавец очень разнервничалась и считала ситуацию несправедливой. Попросила принести и оставить им карту, "чтобы не забывать", показала карты других покупателей, завернутые в бумажки с ФИО. Карту я принесла в тот же вечер. После такого гостеприимства почти год не заходила в этот магазин. Неделю назад (снова перед НГ) зашла, совершила покупку и указала, что в их кассе лежит моя карта. На что меня начали допытывать какой % скидки у меня был (5 или 10), т. к. "карты все перепутались и ничего не найти".
МДА... Бред какой-то. В наше-то время и при такой конкуренции на Ботанике клиенториентированность просто зашкаливает. Сейчас покупаю орехи и сухофрукты в двух новых точках рядом. И по более приемлемой цене. Больше в ВС не пойду.