Vse-Запчасти

В магазине VSE запчасти, который находится в Арамили, мне продали щеточный узел генератора на Киа Рио 3. После замены старого щеточного узла, загорелся на панели приборов значок отсутствия зарядки. С родным щеточным узлом, индикатор отсутствия зарядки не горел, а иногда моргал. Придя в магазин чтобы сдать товар обратно, мне сказали что т.к. видны следы установки, то нужно заключение сервиса. Я обратился в сервис, чтобы они мне установили данную деталь на авто. Они установили и деталь не работала. Они выписали мне документы, что деталь не работает на моей машине и я сдал данный узел обратно в магазин, только пришлось заплатить деньги в сервисе за проделанную работу. По факту оказалась проблема моргающего индикатора зарядки была связана со свечами которые я купил в этом же магазине и установил за месяц до этого.

Сотрудники не компетентные, неклиентоориентированы. Попросил отца заехать купить датчик температуры на шевроле, т.к. Человек пожилой пользуется кнопочным телефоном, небыло возможности передать фото техпаспорта, договорились что как приедет наберёт меня по телефону и я продиктую винкод продавцу, но по факту услашал как продавец говорит в грубой форме, что нискем не собирается разговаривать, везите документы. Ладно бы там мерседес был, авео т300 там трудно ошибиться, один двигатель только ставился тем более готов был продиктовать вин и объяснить какой датчик, хотя да конечно, если бы был кто-то посолиднее да на мерседесе наверное бы облизали. Не понимаю почему нельзя было войти в положение семидесятипятилетнему деду? Лень впереди планеты всей, трудно взять трубку? Трудно в клаве кнопку клацнуть? Не понимаю, видимо в наших реалиях с такими ценниками на зппчасти продавцы зажрались.

Обращаюсь уже на протяжении 3-х лет, как появилась машина. Очень нравится что несколько филиалов и заказать можно в любой. Есть парковка. удобное время работы и карта лояльности есть.

Приятный персонал, всегда подскажут все, ответят на любой вопрос, если детали нет в наличии можно заказать - отлично! в октябре вот забирала диски и хочу сказать большое спасибо Руслану, оперативно, подсказал какие лучше, объяснил и помог донести, спасибо большое!

Отвратительная компания. Приобрел заклепочник. Понятно, китайский. Он, оказалось, сделан из очень плохой стали - на первой же заклепке просто все рычаги согнулись и заклепочник вышел из строя. Очевидно, что в данном случае, в любом другом месте либо заменят товар, либо вернут деньги - прошел всего день, упаковка в целости, чек в наличии. Тут же обещали перезвонить, кормили завтраками, а через 3 дня выдали отмазку - обращение к производителю показало, что случай негарантийный. Но я ведь и не спрашивал гарантию, я хочу вернуть некачественный товар!!!

Сегодня заеду заберу этот брак и выложу сюда фотографию.