Вжух и Суши

11.10 мной был сделан заказ через приложение в 19:11 ,номер заказа 63, на имя Марина. В 21.00 я позвонила уточнить долго ли ещё ждать заказ , на что мне ответили 21:30 +- 10 мин , ок , жду. 21:45 тишина , звоню опять , колл центр говорит вам перезвонят. Перезванивают: говорят задержка заказ будет у вас через 15-20 минут , ок , опять жду. Время 22:10 никого нет , никто не звонит , звоню опять уже на номер с которого мне звонили( я так понимаю с Краснолесья), девушка мне говорит у нас возникли технические сложности ваш заказ все ещё готовится , привезёт через 15 минут. Я спрашиваю как готовится? Вы же мне говорили что его уже везёт курьер , а тут он готовится , на заднем плане очень шумно и смех , этики ноль. Ок , соглашаюсь ждать ещё , опять тишина , сами не звонят даже. Звоню опять время 22:30 , мне говорят курьер уже едет , в этот раз точно , я говорю а в те разы получается вы мне врали и он не ехал? Девушка начинает нести какой бред , а на заднем плане тот же смех и явно какое то веселье у них , только мне вот уже не весело. Гарантирует мне что через 7 минут курьер будет у меня , ну и вишенка на торте: НИКОГО НЕТ. В 22:45 Я ОТМЕНИЛА ЗАКАЗ!!!!

УЖАС , НЕТ СЛОВ. ИТОГ: ОСТАЛИСЬ С ИСПОРЧЕННЫМ НАСТРОЕНИЕМ И ГОЛОДНЫМИ.

ЗАМЕНУ ЖДИТЕ!!!

Сделала сегодня заказ на определенное время к 18:00-18:10. Вежливая девушка оператор перезвонила и уточнила все детали, сказала что доставят во время, но могут задержаться минут на 15. Я кстати была в шоке, что за доставку на районе берут еще дополнительно деньги, ну да ладно, очень хотелось получить вкусные креветки и ролл.

Привезли заказ в 17:40, ладно я не против, курьер рассчитал, выдал чек. И я в предвкушении вкусных креветок и ролла быстро разрываю пакет, открываю коробочку с креветками и мама дорогая, что я вижу😳 темно-коричневые палочки, по другому не знаю как назвать, конечно, есть это нельзя, потому что с желудком могут произойти потом не приятные ситуации 🤢

Я сразу же звоню в заведение, говорю меня не устраивает качество заказа, соедините с тем, кто может решить проблему. Вежливый мужчина спрашивает в чем проблема, я рассказываю, что я получила не золотистую корочку кляра у креветок, а темно-коричневую субстанцию, скорей всего фритюрное масло было уже отработанное, но его никто не сменил или просто про них забыли. На что мужчина сразу же предлагает мне сделать довоз этих креветок, я конечно соглашаюсь и говорю могу обратно вам эти отправить. Он посмеялся и сказал «нам все равно, что вы с ними сделаете, отправьте нам фото в ватсап» продиктовал номер, я сделала фото, отправила, и тут я беру соусник в котором соус и внутри банки какой-то кетчуп (что соусники теперь не одноразовая продукция????)

Единственный мой минус в том, что я не спросила когда мне привезут это, сейчас я пишу отзыв в 22:52 и до сих пор довоза нет😀 видимо заведение решило «и эти сожрет».

Одну креветку я почистила от кляра, и как будто она до этого была уже сварена, я знаю как должны выглядеть креветки в кляре, явно не резина. Они становятся резиновыми, когда покупая в магазине варено-мороженные их еще и жарят(

А самое интересное, что примерно в 8 вечера мне написала служба заботы, попросив оценить качество. Конечно я оценила на 1, тогда меня спросили, что мне не понравилось 😀 Ребят, вы серьезно?!

Как говорится в пословице: обещанного три года ждут) видимо надо подождать😀😀😀

Фото ожидание реальность я прилагаю 😀