Я-фитнес

Была дважды в данном зале и каждый раз складывалось ощущение, что я для них - отброс какой-то, никакой приветливости, вечно недовольные администраторы, постоянно отсутствующая связь между менеджерами (во второй раз вообще потеряли, кто я такая, ни договора, ни переписки, я в шоке). Сейчас была последняя капля. Была записана на массаж, шла в приподнятом настроении, желая отдохнуть. Прихожу, говорю, что пришла на массаж, записана на десять. Мне недовольным тоном объявляют, что на это время записан другой человек и кто я вообще такая (не из разряда назовите ФИО, а прям так и спросили: "вы кто вообще?"). Называю ФИО, администратор недоуменно на меня смотрит и говорит, что я записана в 14:00. Я ей показываю переписку (та, что прикреплена), на что мне отвечают, что записывает только она, а это был менеджер, который ей не сообщил. Я-то тут причём? Вы связь как-то наладите, пожалуйста, не в первый раз уже. Начали разбираться между собой, спросили день, когда была переписка. Издевательство, ей богу. Я не выдержала и ушла. Более возвращаться не намерена (хотя остались не отхоженные занятия) и рекомендовать никому не буду.