- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
15 декабря заказала такси, приложение перебрало несколько водителей и предложило вариант за 1272р.00 из центра до компрессорного, показав 8 минут до прибытия машины.
В итоге машина проехала мимо, я позвонила водителю и просила вернуться, он сказал, что ошибся с поворотом и ищет где можно развернуться. По карте я видела как он проехал мимо...
15 декабря заказала такси, приложение перебрало несколько водителей и предложило вариант за 1272р.00 из центра до компрессорного, показав 8 минут до прибытия машины.
В итоге машина проехала мимо, я позвонила водителю и просила вернуться, он сказал, что ошибся с поворотом и ищет где можно развернуться. По карте я видела как он проехал мимо нескольких поворотов и уехал очень далеко, попав в пробку, позвонила еще раз и объяснила, что он может развернуться прямо там, где он сейчас находится. В итоге прождала на морозе почти 50 минут. Когда водитель приехал, оказалось, что он не знает город и не ориентируется по знакам, так-как он новый водитель. Водитель действительно оказался не опытный, ехал медленно, но аккуратно, прижимаясь к правой полосе, немного путаясь в знаках, но в итоге доехали.
По приезду я увидела, что со счета карты сняли плюсом еще 99р.00, за 4 минуты ожидания, что меня весьма шокировало... это я его ждала около часа и в итоге ушла в соседний подъезд, чтобы погреться и уже подошла к нему, когда он действительно подъехал. Мало того, что цены нереальные, так еще и удорожание цены за счет пассажира делают в одностороннем порядке.
Конечно, за такое ожидание платить не должны. Хотим проверить списание и выяснить, почему водитель так долго плутал. Пришлёте на почту blogs@go.yandex.ru ваш номер телефона и скриншот заказа?
Кошмар!!! Пишите срочно в службу поддержки!! Требуйте, чтобы вам вернули 99 руб, так как вина не ваша, и ещё промокод за 50мин потраченного времени! Это не допустимо!!!
Конечно, за такое ожидание платить не должны. Хотим проверить списание и выяснить, почему водитель так долго плутал. Пришлёте на почту blogs@go.yandex.ru ваш номер телефона и скриншот заказа?