Smelaya_lucy

Добрый день!

У меня такой вопрос. Редко, но метко делаем заказы в интернет-магазине вместо с мужем.

Ну ладно мужу, сделавшему заказ на 7 тысяч подарок не положили.

А я? Мой заказ на 38 тысяч. Только двое духов Том Форд вышли на 21. А подарок? Вам жалко или что?

Да, я жмот:). Но мне реально важны комплименты от интернет-магазина. Меня это мотивирует заказать ещё.

Ну вот честно,  ну не хотела я писать отзыв.

Почему? Да не знаю, потому что и так очень много забот и хлопот, я вообще стала меньше давать обратной связи.

Но, дело в том, что меня уже ЗАДОЛБАЛА ваша компания!!!!

Постоянные сообщения по несколько раз в месяц с предложениями поделиться, проголосовать, рассказать....

Потом начались звонки. Иногда даже до 5 раз подряд!!!!

Я понимаю, что это робот, НО НАСТРОЙТЕ ВЫ ЕГО НОРМАЛЬНО, блин!

А вчера, ну вообще смех. В стране траур, а мне звонят почти в 9 часов вечера!!! У вас вообще все в порядке?????

Теперь про качество услуг.

Удаляла у вас бородавку на носу, уже два года прошло, а шрам так и не зажил. Это при этом том, что врач уверяла, что все будет хорошо (каждый раз, когда была в клинике, и через месяц после удаления, и через три и через полгода, уверяла, что все будет в порядке - то есть я со своей стороны выполнила ВСЕ рекомендации, у врача ко мне вопросов не было, но ШРАМ НЕ ЗАЖИЛ).

Массаж лица. Услуга была подарочной, может-быть поэтому время проведения намного меньше заявленного.

Выбор крема, кстати очень странный. Не премиальные Холилэнд или Космотерос. А Пантенол. Посему? Зачем? 

В довершение всего у мастера были очень длинные ногти, которыми она поцарапала мое лицо :(.

Далее массаж на аппарате Липосоник против живота. Эффект, обещали Вау. По стоимости 5тысяч. Зачто я заплатила - так и не поняла. Эффекта не заметила от слова совсем, по времени 2минуты, по ощущениям аппарат вообще не работал - такое чувство, что развели.

Если что, согласно рекламе, эффект должен был быть хоть какой-то с 1 раза и все рекомендации я соблюдала.

Ну и главная "звезда" - процедура против расширенных пор на  мега-аппарате Magic one.

Где вообще были мои мозги? Мало того, что этот прибор оказался аппаратом для проведения лазерной эпиляции, на меня даже не надели специальные очки. За 5и минутную "процедуру" я заплатила 3500 (если не ошибаюсь) и конечно мне не забыли сообщить, что таких процедур должно быть 10!!!

Хотя в рекламе говорили за отличный результат за 1 процедуру.

Ну вот что это за отношения такое?!

Меня в вашей клинике изуродовали, оскорбили, унизили. Зачем вы звоните в 9 вечера? Чтобы сообщить, что готовы вернуть деньги за некачественные услуги, верно?

Это просто катастрофа! Вот уж не думала, что окажусь в такой ситуации!

В этот понедельник мы с мужем решили заказать с собой еду в КФС в ТЦ Карнавал. Договорились, что все купит муж, а я подожду в машине.

По заказу: муж взял себе 2 Маэстро де люкс, а себе я попросила Биг маэстро.

Муж вернулся быстро. Пока ехали домой я кушать расхотела, а вот супруг свои бургеры съел и остался очень доволен.

Но что случилось утром, это просто уму непостижимо! Я развернула свой Биг маэстро и опешила... Это оказался ОБЫЧНЫЙ ЧИЗБУРГЕР!!!! Его просто упаковали в упаковку "Биг маэстро". КФС, вы совсем офигели??? По чеку отбили одно, а сделали совсем другое!!!!

Ладно мой муж не почувствовал подвох, он вообще такой бургер никогда не видел, но ведь вы то должны знать и понимать, что обманывать нехорошо! Я очень разочарована!! Как часто вы обманывайте клиентов??

Чувствую себя полным лохом.

А нет. Не так.

Когда-то давно, когда я жила с бывшим мужем в Тюмени, очень часто заказывали роллы в этой компании. Умммм...как это было вкусно!! Ум отьешь!!

Когда этим летом посетила Тюмень, бывший муж предложил заказать роллы. Я незадумываясь назвала эту компанию. Он неожиданно отказался предложив другую контору, мотивируя это тем, что "Мир суши" совсем испортился. Я согласилась, подумав про себя, ну мало ли дорого, или отравился ..

И вот! В Сбермаркет НЕОЖИДАННО для меня появляется эта компания. Я буквально не поверила счастью и тут же заказала. Меня не смутило даже то, что за соус, васаби и имбирь предложили заплатить.

Заказ приехал быстро. Но лучше бы он вообще не приезжал.... Роллы убитые, соус (дополнительно мной оплаченный, повторюсь) разлит. Что ещё больше расстроило, что соус, васаби, имбирь и одна из коробочек из магазинов для предпринимателей. Я знаю минимум две доставки, которые используют абсолютно такую же упаковку. И это очень обидно, ведь компания в моей голове была очень пристижная....

Ну и самое главное - вкус. Он испарился. Ах, какая вкусная была РАНЬШЕ Лава...ум отьешь. А сейчас...."Японскую фишку" не заказывали?!

Вообщем невкусно, честно. И дело даже не в воспоминаниях. Это действительно очень дешёвые роллы сделанные из экономных продуктов наотвяжись.

Ну и в довершение всего. Оказалось, что заказывать через сайт СИЛЬНО выгоднее, чем через Сбермаркет. Цены аж на 200-300 руб дешевле, плюс ко всему есть шанс, ну я надеюсь, судя по отзывам, что там будет нормальная ФИРМЕННАЯ упаковка, НОРМАЛЬНАЯ (имею ввиду сваренная поварами, а не купленная в магазине со сроком хранения 2000лет) и бесплатная подгорнировка, и вкусный вкус...ну и плюс бонусная система, конечно.

А так я чувствую, что меня развели. Хотя, разумеется, я понимаю, что сама виновата, надо было просмотреть и сравнить раньше.

Вообщем пока не рекомендую.

Просто в шоке от надменности сотрудников.

Ситуация: вечером кое-как смогла оформить заказ. Приложение Сбермаркет стало работать ужасно! Оплатить получилось только с детской карты Джуниор.

После оплаты карта была возвращена племяшке так как на утро ей нужно было идти в музыкалку. А мне нужно было на работу (ещё раньше).

Так. И что вы думаете?

Утром, когда я была уже в пути, до меня дозвонился ребенок и сообщает, что не смог попасть на занятия, так как НА КАРТЕ НЕТ ДЕГЕГ!!!

-Как нет??? Вчера же все было!

Оказалось, что косячный Сбер умудрился списать у меня аж ДВА РАЗА ЗА ОДИН ЗАКАЗ!!

Из-за этого племяшка не смогла оплатить занятие, а договариваться несчастный подросток ещё не научилась... Ну и до меня она пыталась дозвониться, но не смогла, так как я была не в зоне доступа.

Написала в поддержку в Сбер. К чести компании они сразу же увидели косяк и пообщали все вернуть (не проверяла дошли ли деньги). А потом началось вопиющее - ДАРИМ ВАМ ВИРТУАЛЬНЫЙ ЦВЕТОЧЕК, ЧТОБЫ ВЫ УЛЫБНУЛИСЬ!

Я, конечно, оболдела и прямо спросила, не хотят ли мне подарить НАСТОЯЩИЙ подарок, исходя из программы лояльности и ужасающего косяка компании. Ну и тут началось... Да, мы виноваты, но нет, это не косяк, а всего лишь недопонимание...

Именно этим ужасным отношением я и возмущенна. Вспоминается, как сестре в 2010 году парень подарил кольцо и цветы из "подарков в ВК" (олды вспомнят), а потом доказывал ей, что одаривает ее ювелирными украшениями и розами😅😅😅. Правда, когда он начал намекать сестре на большее, она подарила ему подарки в ВК Кровать и наручники с мехом, и заявила, что у них уже все было🤣🤣🤣🤣