- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Почему водители берут заявки а потом отказываются от них!?!?!?
Моя история... Вечером поздно часов около 22 сделал заявку. Мне назначили авто. На улице было -25. Естественно я как благоразумный человек ждал его в ТЦ. В Статусе было написано что будет через 7 минут. Торговый центр закрывался и меня попросили удалиться. Я подумал что не умру, к...
Почему водители берут заявки а потом отказываются от них!?!?!?
Моя история... Вечером поздно часов около 22 сделал заявку. Мне назначили авто. На улице было -25. Естественно я как благоразумный человек ждал его в ТЦ. В Статусе было написано что будет через 7 минут. Торговый центр закрывался и меня попросили удалиться. Я подумал что не умру, к тому же приложение показывало что водитель будет через 4 минуты. Не смертельно. И тут произошло следующее...
Водитель Умиджон отказывается от заявки и исчезает с радаров!!! Таким образом я оказываюсь на улице в -25 без машины и не понятно когда она появиться. НЕ кажется ли Вам, уважаемый офис Убер, что это как то по свински по отношению к клиентам???
Мне кажется за такие вещи нужно водителям давать по рукам. И отобрать у них такую возможность. Ни разу ни у одного из Ваших конкурентов со мной не было таких случаев. Судя по тому что происходит на Флампе по мимо красивого приложения ничего Вас не беспокоит!!!
ПС. Машина была заказана у прямого конкурента (поисковика), назначена быстро и приехала быстро. Так что обморожения не случилось. а Вам твердая 1.
Они не конкуренты, убер принадлежит яндексу) Так что им особо без разницы на чем вы уехали, я даже больше скажу, комиссия убера 1%, а яндекса 13%, так что они даже рады, что водитель отказался от поездки)
Что то не то Вы говорите. УБЕР к яндексу не имеет никакого отношения. Американская компания как фастфуд любой крупный или кока кола. По крайней мере я так слышал и в интернетиках так пишут.
убер в РФ и странах СНГ принадлежит яндексу, в 2017 году «сделка» произошла.
во первых не принадлежит, а куплен пакет акций раз, во вторых в силу вступило с 1 января 2018 года два))
как вы читаете, не понятно )))
не как, а что) Может вы мне ещё новости на 1ом канале посоветуете посмотреть? 👌😁
проще обезьяну научить носить очки) чем разговаривать с Вами ) всего доброго))
Неправильно. Яндексу принадлежит 52% акция, 35 % Уберу, 13% сотрудникам компании. Это из официального дайджеста. А на самом деле, все дело то что УБЕР никогда не являлся такси. И Колланек с его командой просчитались, вводя данный сервис в Россию, и понесли многомиллиардные убытки=) Мы не старушка Европа, мы страна непредскпзуемых идиотов =) Мы даем обезьянам "болгарку" и заставляем пилить атомную бомбу=)
Точно так же и у нас в городе, автомиг, десятки, 01, 07 и т.д.-все одна контора.
Ясно. Может быть Вы правы. Главную суть это не меняет. Сервис Убера **вно. Больше никак не могу его оценить. Водители гости зарубежья, машины тоже могут быть умотаные. Разница получается от три десятки только то что дороже стоит)))
Это прррискоррбно, что с Вами случилась такая оказия=( Но только лучше писать в официальную Группу в ВКонтакте=) Здесь кроме недовольных пассажиров, и иже с ними водителей, больше никто не тусит =) Если Яндекс и Гетт, еще че то "квакают", отделываються шаблонными фразами, то УБЕР, как бы умер =) Ни одного ответа=)
Спасибо за совет. Попробую.
Все же понятно. Умиджон ехал к Вам на дешевый уберовский заказ, ему поступил по другому агрегатору более выгодный заказ. Ваш отменен - другой, более выгодный для Умиджон, выполнен.
Вывод - пользуйтесь альтернативными приложениями по вызову авто
Так и поступаю теперь.
Постоянно натыкаюсь на негативные отзывы об убер и не могу понять этих людей. (Никого не хочу обидеть) Но вы понимает, что убер - это не такси? Это приложение, где водители ищут попутчиков. То есть этому сервису пофиг отменил заказ водитель или ещё что произошло, потому что он не несёт ответственности за водителей, это как попутка, просто в современной версии)
Значит это работа маркетологов доносить это до клиентов. Я о таком знать не знаю. Теперь вот знаю и лучше буду пользоваться конкурентами.
Там по имени водителя можно было сообразить что поездка - лотерея может на более чем 70 процентов не состояться. От менили бы заказ и снова поиск нажали. Умиджоны и так далее - парни не благонадежные..
Приложение Убер тут не виновато в ваших проблемах, там все автоматизированно. Закажите в том же яндексе и можете наткнуться на того же Умиджона, или как его там
Да само приложение не виновато. Оно вообще неодушевлённое. А вот сервис который создаёт компания не фонтан. Основная претензия к тому что в одители сливают заявки когда хотят. Я как пользователь разве должен задумываться о том как у них там все устроено???? Разве не для пользователя создаётся сервис?
Для пользователей как раз таки сервис убера и старается, но никак не для водителей. Цены низкие. Платного ожидания нет, как и нету конечного адреса. Водители тоже люди и хотят за минимальное время заработать больше. С у бером так не выходит, потому происходит так как происходит. Вообще не понимаю ваши жалобы на убер эконом ))) Заказывайте в проверенных Такси со своими таксопарками, где дают ту самую пресловутую "гарантию"
Спасибо за совет так и делаю теперь. По вашей логике тогда вообще нет смысла никакой компании писать обратную связь об их сервисе. "Не нравится пошел в другое место." Я описал ситуацию, когда решил воспользоваться этим сервисом и столкнулся с неудобством. Об этом и пишу. Просто люди сделали такой сервис. Есть на мой взгляд недочет который надо исправить.
Не совсем так, милейший пользователь=) Сервис создан как для Вас пассажиров, так и для Них водителей=) Вы все являетесь Пользователями=) И пользуетесь как Вам выгодно, пассажиру за дешево уехать, водителю за дороже увезти! =)) В этом желании вы паритетны =)
НА счет дешевле это Вы поспешили. В 90% случаев дешевле как раз тот же яндекс. Опять же мне как пользователю который платит за услуги привычно жить в парадигме, что если я плачу то вправе рассчитывать на нормально оказанную услугу. Я не требую ничего космического))) Это просто обратная связь для людей и создателей Убера.
Когда водители при приеме заказа будут видеть конечный адрес поездки, тогда и отказываться в разы реже будут.
Может быть...Никто этого не узнает видимо никогда...
Отнюдь. Сейчас все идет к тому, чтоб водитель видел конечный адрес, и стоимость при посадке в автомобиль. Очень большое количество жалоб С обеих сторон.
Это же отлично.
> Отнюдь. Сейчас все идет к тому, чтоб водитель видел конечный адрес
А вот и нет, Яша по всей стране пытается прятать конечный адрес, а яша это убер. Только не везде выходит, например в ЕКБ они пытались года полтора назад такую хрень провернуть не вышло, но ниче еще раз попробуют. Тупо получили 70% отказов.