Юничел

Поделюсь своим печальным отзывом. В мае еще, собирая ребенка в лагерь, поняли, что срочно нужны тапки. Вспомнили, про Юничел, как раз по пути был, раньше там периодически покупали обувь, все ок было. Тапки наши, к тапкам ребенку понравились кеды. Ну ок, тоже приобрели. Уехал ребенок в загородный лагерь, а в связи в Ковидом посещения запрещены, передачки тоже, и у тапочек через недельку напополам отлетает подошва. Ровно половина подошвы! Кеды ненамного лучше оказались по качеству, весь кант отошел, отклеился. Ну и из какой-то совсем необувной резины сделали, по ощущению как резиновые сапоги, и вонять начали жутко.

Срок гарантии магазином озвучен месяц, ну ок, как ребенок приехал из лагеря, пошли сдавать. Это отдельная история. Директора почему-то на месте постоянно нет, вместо нее продавец - типа ничего не знает. С горем пополам заполнили заявление. Телефон в заявлении указан. Никто не звонит. Опять приходится ехать в это заведении. После этого наконец-то у директора нашлось время. Отказ по обоим парам. Ну и причина отказа:

Тапки - подошва со следами земли. - Ну там пыль земляная может быть и есть, на 1 этаже в корпусе переодевают обувь. Но оторванная подошва без следов земли.

Кеды - 100% износ, дефекты не соответствуют заявленному сроку эксплуатации. Обувь сдана через месяц после покупки! И 100% износ. Да, не идеальна чистая, потому что если бы я ее помыла, и в этот шов залилась вода, магазин тут же сказал бы , что неправильная эксплуатация. Шнурки идеально белые!

В общем, вывод, обувь бывает некачественная, но если бы магазин это признал и принял обувь обратно, то с этим можно было бы еще смириться. Но когда за свои деньги еще нужно побегать, чтобы их вернуть, это печально...

Дошли руки наконец-то, претензия составлена, придется опять топать в этот магазинчик, смотреть на кислые лица продавцов, на такое же кислое и недовольное лицо директора... Ну а потом похоже тратить еще свое время на суд... Печалька...

Кстати, у продавца всегда так выражение лица и интонация менялась, когда она узнавала, что я пришла делать возврат :)))

Отличные, отзывчивые сотрудники. В конце января 2021 приобрёл очень удобные зимние ботинки, которые, к сожалению порвались в неочевидном месте (на пятке). Думал, что будут проблемы с возвратом по гарантии, но нет. Девочки молодцы, с пониманием отнеслись ко мне и в тот же день провели замену, позвонив при мне в выходной директору. Обувь на самом деле хорошая, просто не повезло. Рекомендую.

Искала себе белые кроссовки на лето. Обратилась к консультантам, но увы, лучше бы не делала этого! Предлагали любые, только не белые, хотя я спросила, есть ли белые. Оставила поиск для другого магазина. Нашла туфли для работы и слипоны. Однако и тут просьба дать примерить определенный размер была проигнорирована. Смотрите на ценниках! - вот такой совет мне дала консультант. Хороший совет. Особенно когда место примерки и витрина на определенном расстоянии друг от друга. Ассортимент не очень большой. Другие магазины уже активно продают зиму, однако здесь она не выставлено, им, видите ли, негде выставлять, и посоветовали смотреть наличие на сайте, приезжать к ним с артикулом - и они МОЖЕТ БЫТЬ достанут. Спасибо!!!