Заповедник

Это самый худший зоомагазин, который я встречала. С самыми некомпетентными и хамоватыми сотрудниками в службе поддержки. Сделала вчера заказ на большую упаковку корма. Доставка была назначена сегодня с 10 до 13. В 13.00 я позвонила в службу поддержки с вопросом, где корм. Животное голодное сидит. Мне сказали, вечером будете ожидать с 5 до 8? Я говорю, ок, в качестве компенсации за неудобства постарайтесь привезти с 5 до 6. Девушка по имени Анастасия вела себя по-хамски, сказала, что привезут тогда, когда привезут и в конце разговора добавила, что вообще корма может не быть и положила трубку, быстро сказав #всегодоброгодосвидания. Теперь я вообще не уверена, что корм мне доставят сегодня. Куда жаловаться? С таким успехом я переведу кошку на другой корм, который всегда есть в наличии в Петшопе. Подальше от этого колхозного рынка зоотоваров, где слово сервис никому не известно.

У нас в семье пополнение: появился породистый котёнок. Пошла в ближайший к дому зоомагазин за кормом, выбор пал на Роял Канин (ну популярный ведь, а других и не знаю, ни считая всяких вискасов), к счастью, мне попался грамотный продавец Софья, рассказала, что за эти же деньги можно взять корм куда выше по категории, лучше по составу, все объяснила. После я еще решила прочитать про корм отзывы, и правда, порекомендовали один из лучших, от рояла не зря отговорили, отзывы у него совсем не радуют. Обязательно буду заглядывать к вам.