Здоровье 365

Впервые решила обратиться в эту клинику, так как она находится рядом с домом. Позвонила 28 декабря и записалась на приём ко врачу на 4 января на 12:00.

Вчера днём мне позвонили с целью подтвердить запись, я запись подтвердила. Сегодня утром позвонила сама, уточнила возможность перенести приём на более ранее время, сказали, что я могу приходить к 11:30.

Пришла к 11:15, подошла в регистратуру и услышала, что врач сегодня на смену не вышла, поэтому не сможет меня принять. Видимо, задумка названия в том, что клиника работает 365 дней в году, но сегодняшний день - некое магическое исключение, о чем мне не удосужились сообщить ни вчера при подтверждении записи, ни сегодня, когда я звонила сама. Приём нужен был для допуска к операции, сейчас нужно экстренно искать другую клинику. Потраченные впустую время и нервы.

Организованность на уровне обычной бесплатной поликлиники, мне просто интересно за что я отдала вам деньги?

Ваши операторы и они же кто в регистратуре, как будто 2 разных мира. Вообще говорят все по разному, решите уже этот вопрос. Я пришла в первый раз в вашу больницу и уже просто зареклась, не ногой туда больше . Руководству видимо вообще без разницы, тк от прошлых отзывов нечего не изменилось.

Записали на вакцинацию по времени в 10 утра 02.12.21. Сразу уточнила, можно ли поставить вторую 2 января, тк уеду. Мне оператор ответила конечно)) мы же клиника 365, и работаем для вас даже в праздники. 😂

Прихожу 02.12.21 на прививку первую, все заполняю, отдаю. На что мне говорят вот кабинет занимай очередь. Я объясняю что у меня запись на 10, у нас нет записи по времени давно, все в одной очереди. Я отказываюсь, тк была информация про запись, я шла в платную клинику только для этого чтобы не стоять очередь. Такое нужно предупреждать, тем-более стоишь в этом закутке, где и регистратура и тут же на выходе кабинет, где вся больница через тебя. Ребят ну это не уровень!

Решили ситуацию мирно, тк было в этот день очень мало народу, поставила. За это я заплатила 2000 тысячи рублей, простояв на проходе, даже некуда присесть.

Пока ждала свой очереди, сразу обратила внимание, что люди ругаются в регистратуре. Одному сумму не сказала, другому ещё что-то.

После прививки решила записаться сразу на вторую на 2 января, подошла в регистратуру, сказали можно конечно, но пока графика нет, будет после 15 декабря, можете позвонить и записаться. Раз есть на конец месяца давайте на последние дни, записали на 29 декабря.

Сегодня 07.12.21 мне звонит оператор и говорит что моя запись не действительна, тк врач убрала себе смену))) просто убрала😂

До 28 они не ставят вакцинацию, а 29 она убрала видите ли. Предложили 30 декабря, но этот день занят работой, тк всё заранее.

И что вы думаете, я говорю напишите меня на 2 января (как изначально и хотела). А мне оператор говорит а мы работаем с 11 января, вакцинацию проводят с 12 января.

Ребят это просто дно🤷‍♀️

Вторую поставлю тк уже нет вариантов, но считаю что вы не стоите тех денег которые люди вам отдают.

Кто любит сервис, организованность, и надежность, эту больницу не рекомендую!

Вакцинироваться здесь похоже нельзя рекомендовать. Так как qr код не дождёшься. Привился 01. 10.2021 вторым компонентом, до сих пор нет на госсуслугах информации о втором введении вакцины, и соответственно qr кода. Звонишь в колл центр ответ в течение месяца появится, через госсуслуги пишешь в разделе ошибки в получении qr кода, ответ что здоровье 365 не подведомственна министерству здравоохранения, обращайтесь в клинику. Вот и замкнутый круг. Берете 2000 за 5 минутные приемы, так будьте добры обеспечить передачу данных о вакцинации. ПАВ 28.03.1989.