- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Записали нашего котика на стрижку когтей. Хоть наш котик очень воспитан, подстричь сами коготочки не можем, совсем не даётся. Когти отрасли очень длинные и один коготь впился в подушечку лапки, поэтому ему было больно ходить. Это и стало причиной визита в ветклинику.
Позвонили в ближайшую клинику Зоодоктора. Записались на следующий день в 20:00 по...
Записали нашего котика на стрижку когтей. Хоть наш котик очень воспитан, подстричь сами коготочки не можем, совсем не даётся. Когти отрасли очень длинные и один коготь впился в подушечку лапки, поэтому ему было больно ходить. Это и стало причиной визита в ветклинику.
Позвонили в ближайшую клинику Зоодоктора. Записались на следующий день в 20:00 по улице Миномётчиков. Когда пришли в клинику, сказали что нашей записи нет. Потом оказалось перепутали филиалы и записали нас в другой. На Миномётчиков всё-таки приняли.
Котик очень нервничал, кричал, шипел. Сначала подстригли задние лапки, котик был в ярости. Передние лапки решили стричь в сумке-фиксаторе, от чего котик ещё больше разозлился.
В итоге, кот настолько нервничал, что за 15 минут два раз обмочился. Несколько коготочков совсем под капилляры подстригли, до сих пор кровит. Правую переднюю лапку даже не тронули, потому что медсестра попросту испугалась.
Ещё раз говорю, что котик у нас спокойный и ласковый, но очень боится стричь когти. Потому мы и обратились за помощью в ветклинику. К сожалению, мы её не получили. Остались с нестриженой лапкой, кровавыми когтями и огромным стрессом у кота. И ещё и деньги заплатили за это в полном размере (оплату берут до приема). После этого похода, котика мы ещё долго пытались привести в чувства.
Хотели к вам же обратиться по поводу кастрации, ещё 100 раз перед этим подумаем. Не хотелось бы опять навредить нашему любимцу.
Здравствуйте, Irina Kamzoltseva!
Напишите пожалуйста Кличку питомца и дату вашего визита.
Спасибо!
С уважением, ветеринарная клиника "Зоодоктор"
Здравствуйте, Irina Kamzoltseva!
Напишите пожалуйста Кличку питомца и дату вашего визита.
Спасибо!
С уважением, ветеринарная клиника "Зоодоктор"
Приём был 11.06 20:00 по улице Миномётчиков.
Котика зовут Саймон
Здравствуйте, Irina Kamzoltseva!
Мы очень обеспокоены вашим отзывом о нашей клинике. Нам очень жаль, что посещение нашей клиники оставило у вас негативные эмоции, и хотим пояснить ситуацию: стрижка когтей это всегда огромный стресс для котиков, и может быть болезненной, если коготки уже вросли в подушечки лап - как получилось в вашем случае.
Приносим извинения, что, несмотря на осложнения, процедура не было проведена полностью - мы обязательно придумаем, как это исправить, и свяжемся с вами в ближайшее время.
Надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет вас и Саймона только радовать, и сможем исправить впечатление о клинике.
Здоровья вам и вашим любимцам!
С уважением, ветеринарная клиника "Зоодоктор"