11 лет
3.6
4
4
Была первый раз в салоне по рекомендации на стрижке у топ-мастера Юли. Все прошло прекрасно: приятная беседа, вкусный кофе и внимательный персонал. Самое главное - идеальная стрижка, которая после самостоятельной укладки выглядит также идеально! Спасибо за теплый прием, обязательно приду снова ;)
Екатерина, большое спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что Вам понравилось в нашем салоне) Дарим Вас 500 бонусов (руб) на следующий визит! Бонусы будут активны 90 дней😊
Поставила бы 10 из 5.
Потому что все было по-настоящему на высшем уровне.
Обслуживание:
Встретили тепло и радушно, сразу разметили за комфортным столиком. Предложили вкусное вино и угадали со вкусом. Стоит отметить, что официант Влад с Таким упоением рассказывал про концепцию заведения и тонкости кухни и интерьера, как будто перед нами стоял...
Поставила бы 10 из 5.
Потому что все было по-настоящему на высшем уровне.
Обслуживание:
Встретили тепло и радушно, сразу разметили за комфортным столиком. Предложили вкусное вино и угадали со вкусом. Стоит отметить, что официант Влад с Таким упоением рассказывал про концепцию заведения и тонкости кухни и интерьера, как будто перед нами стоял хозяин заведения. Это особенно ценно, когда сотрудники на столько тепло относятся к заведению, в котором работают.
Интерьер: все продумано до мелочей, столы, салфетки, посуда, особенное внимание к косметике в туалете. Это любовь!
Меню: не обширное, но это и хорошо. Широкий выбор пиццы на любой вкус.
Спасибо огромное за тёплый вечер! Внесём norra rok в постоянные заведения для приятных ужинов!
Катерина, добрый вечер!
Благодарим за теплые слова. Рады стараться для Вас!
До новых встреч!
С уважением, ресторан Norra Rok
Добрый день!
Хотели арендовать помещение в Консул центре. Посмотрели объекты на сайте. Звоним по указанному номеру - говорят перезвонят. Проходит 40 минут. перезваниваем- сбрасывают! Дозвонилась +7 (953) 006-64-44 Отвечала Людмила Евгеньевна. Я спрашиваю, как так почему мне не перезванивают и когда же наконец можно посмотреть площади?
Далее...
Добрый день!
Хотели арендовать помещение в Консул центре. Посмотрели объекты на сайте. Звоним по указанному номеру - говорят перезвонят. Проходит 40 минут. перезваниваем- сбрасывают! Дозвонилась +7 (953) 006-64-44 Отвечала Людмила Евгеньевна. Я спрашиваю, как так почему мне не перезванивают и когда же наконец можно посмотреть площади?
Далее ответ в грубой форме со словами в некорректной форме типа «вы такие странные, я же вам объяснила, что контакт ваш передали. ждите...»
А потом прислали смс - вам отказано.
На что спрашивается отказано?)) я ведь даже не успела задать вопрос)
Крайняя некомпетентность мастеров! Вранье полное, не верьте ни одному слову на сайте!
Заказали ремонт ванной под ключ. Выбрали компанию со средним ценником по городу. Пожалели неоднократно, что выбрали компанию Респект-Ремонт, кроме разочарования, траты нервов и времени ничего не получили! Ремонт не закончен, и то что сделано - выполнено очень...
Крайняя некомпетентность мастеров! Вранье полное, не верьте ни одному слову на сайте!
Заказали ремонт ванной под ключ. Выбрали компанию со средним ценником по городу. Пожалели неоднократно, что выбрали компанию Респект-Ремонт, кроме разочарования, траты нервов и времени ничего не получили! Ремонт не закончен, и то что сделано - выполнено очень по-дилетантски и с большими косяками. По порядку:
1. приехал работник по имени Анатолий, который по русски не понимает и говорить тоже не умеет, хотя на сайте указано, все работники РФ!
2. работает грязно, перчаток и необходимого инструмента нет! вся плитка и ванна заляпаны клеем. Закрыть двери и пол ванной защитной пленкой догадались только после нескольких наших напоминаний. Опять же на сайте написано - работаем чисто.
3. Наши просьбы сменить мастера и прислать опытного рабочего игнорировались. Анатолий переделывал свои косяки несколько раз, в итоге, конечно, плитки не хватило, пришлось докупать! соответственно, ремонт затягивался. Работу "мастера" можно посмотреть на фото.
4. Спустя несколько дней наших просьб сменить мастера и доделать минимальный набор работ, приехал другой мастер - Алик. По сравнению с первым конечно лучше. Работу доделал аккуратно, но под пристальным присмотром, потому что опыта как видно, тоже нет.
откуда берутся хорошие отзывы об этой компании, удивительно.
Пожалуйста, не повторяйте наших ошибок.
Добрый день, katerina! Нам очень жаль, что у Вас осталось такое негативное впечатление от работы нашей компании. Нам казалось, что мы с Вами урегулировали все негативные моменты, тем более, что мы закончили у Вас ремонт 6 мая (уже три месяца прошло), претензий у Вас не было, акт выполненных работ Вы подписали, по гарантии не обращались. С Вашей...
Добрый день, katerina! Нам очень жаль, что у Вас осталось такое негативное впечатление от работы нашей компании. Нам казалось, что мы с Вами урегулировали все негативные моменты, тем более, что мы закончили у Вас ремонт 6 мая (уже три месяца прошло), претензий у Вас не было, акт выполненных работ Вы подписали, по гарантии не обращались. С Вашей стороны не совсем корректно призывать других читателей не верить нашей компании, опираясь только лишь на Ваше субъективное мнение (ставя под сомнение отзывы других фламперов), учитывая то, что Вы немного искажаете реальность. Для объективной оценки читателей флампа, считаем необходимым прокомментировать Ваши претензии к нашей компании:
1) Анатолий - гражданин Российской Федерации, его паспорт Вы лично со своей мамой проверяли, поэтому утверждение, что работник не понимает по-русски и не является гражданином РФ не правда. Ваши требования, чтобы отделочник "умел говорить" не обоснованы. Работник общался с Вами вежливо и по делу.
2) Мы не волшебники, поэтому выполнить ремонт без клея никак не получится, а значит клей на плитку во время работы непременно попадет. Пол в ванной "не догадались" закрыть пленкой, т.к. большого смысла это не имеет, т.к. на этот черновой пол все равно укладывается плитка, но как Вы сами пишите, мы выполнили Ваше пожелание. Замечание "работает грязно" не объективно, т.к. после окончания ремонта провели генеральную уборку, весь мусор вывезли, все отмыли и Вы принимали чистое помещение.
3) Да, действительно, во время работы возникли сложности с экраном для ванны и с раскладкой плитки (обычно клиенты предоставляют дизайн-проект, но мы не снимаем ответственности с нашего сотрудника, он обязан был согласовать с Вами все детали), но Вы упускаете несколько очень важных моментов: плитку мы покупали Вам за счет компании, искал и привозил плитку наш сотрудник, все недочеты были устранены в кратчайшие сроки, ремонт был выполнен вовремя, в срок, указанный в договоре (даже на день раньше). От своих "косяков" мы не отказывались, несколько раз попросили прощение за "трату нервов", подарили Вам в подарок набор ножей и вывезли мусор бесплатно в качестве извинений. С Вашей стороны было бы более объективно, если бы Вы прикрепили фото завершенного ремонта, а не только рабочий процесс.
4) В вашем отзыве Вы сами себе противоречите: в начале пишите, что ремонт мы не закончили, тут же пишите, что другой мастер "работу доделал аккуратно". Еще раз повторюсь, что работы по договору выполнены в полном объеме, в срок и надлежащего качества, что подтверждено вашей личной подписью.
Еще раз приносим свои извинения за Ваше "разочарование и трату нервов", очень жаль, что мы с Вами не сработались.
С уважением, ООО "Респект".
