Sheb_A

По рекомендации друзей, поехал в данный сервис на установку сигнализации с автозапуском. Предварительно, по телефону, обсудили какую сигнализацию я хочу поставить и как она сконектится с моим авто.

Подходило время к зиме, записался на установку, сдал машину, поставили. После того как забрал авто, понял что есть проблемы с работой сигнализации и отображением информации по состоянию автомобилю в мобильном приложении. Автозапуск при этом работает нормально (так бы поставил единицу). В итоге пришлось ездить 3 раза к ним в сервис, проблему так и не решили. При этом выяснилось, что в карте установки сигнализации ПРОПИСАН МЕХАНИЗМ РАБОТЫ и указаны возможные проблемы, которые у меня и проявились. Считаю, что мастера такие вещи должны обозначать заранее, а не предлагать "колхозить" так как мне надо уже по факту за дополнительную плату... В итоге времени и сил потрачено уйма, а удовлетворения за оказанную услугу - нет.

Данную компанию я НЕ РЕКОМЕНДУЮ, лучше заплатить больше, но сделать установку в специализированном сервисе.

Записались на МК по гончарному делу, в подарок близкому человеку в ТЦ Комсомолл. Лепили около 3-х часов, те работы что сами заранее придумали, от мастера толку мало - ни идей, ни помощи. По завершению МК нам говорят, что печь в ТЦ еще не привезли, забрать изделия можно не раньше чем через месяц...(почему никто ранее эту информацию не предоставил???). Оплатил, ни квитанции, ни чека до сих пор не предоставили...а это нарушение законодательства!!! Сложнее всего оказалось забрать свои работы. Через месяц печь так и не установили, сроки отодвинули на неопределенное время... Со скандалом, добился обжига в ТЦ Европа, при этом по телефону мне говорят, что самое важное - это полученные ЭМОЦИИ от процесса, но так и изделие тоже хотелось бы получить, я за них заплатил!) Приехал забрать, а мне говорят что одно изделие треснуло и оно на ремонте, забрать можно еще через 2 дня... могли бы и позвонить, ехать с другого конца города не очень то и приятно. Открываю крафтовый пакет и о ужас, мои изделия абсолютно блеклые и невзрачные, при это когда мы красили мастер нас заверил, что краски будут яркие и насыщенные после обжига и покрытия глазурью. Еще через некоторое время приезжаю за отремонтированным изделием и понимаю, что меня дурят - подсовывают абсолютно другую вещь! Да, она была похожа на мою, скорее всего срисовали по моему образцу...

ИТОГ такой, менеджеры во всех точках - ничего не знают, то вышли из отпуска, то первый день на работе... Настроение от процесса и самих изделий испорчено напрочь. И такое чувство, что меня обманули за мои же деньги.

А теперь найдите 5 отличий)

Приобретал в данном "магазине" аккумулятор для айфона 5, по рекомендации продавца взял так сказать отличное соотношение цены и качества батарею за 500 рублей или около того. После пары месяцев стал греться, быстро разряжаться и тому подобное. Ну а итогом стала "вспухшая" батарея, которая к тому же, стала причиной трещины дисплея. В итоге ремонт ещё на 2,5К рублей...

Кроме плёнок и прочей ерунды брать запчасти НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Лотерея!

Очень недоволен работой БИЛАЙНА вцелом!

Проблема по замене сим-карты на новую превратилась в безумные поездки по городу от офиса к офису в поисках сим-карты с "неместной пропиской"!

По телефону из офиса не могут дозвонится в соседний и получить достоверную информацию о наличии и возможности замены. Дальше - больше. На сайте через оператора оставил заявку о своей проблеме, пришел ответ, что не могут мне помочь.....это простите ЧТО ТАКОЕ? ГДЕ КЛИЕНТОРЕНТИРОВАННОСТЬ? Пытаемся дозвонится по телефону до оператора ..... 25 минут ожидания.....я уже подумал что наш разговор никогда не состоится))) Предлагают СНОВА оформить заявку о наличии сим-карты в соседних офисах....а так же в Нижнем Тагиле.... на вопрос как мне получить ее в соседнем городе, ответ просто ошарашил - ехать самому (!) либо другой человек может получить с нотариально заверенной копией паспорта )))))

С КОПИЕЙ, которая стоит как 3 месяца обслуживания у других сотовых операторов!!!

Являясь клиентом БИЛАЙНА более 10 лет первый раз сталкиваюсь с такой безграмотностью и безразличием к проблеме, что очень печально!!!

ну а я остаюсь без связи, за свои же деньги(((((

Не рекомендую! Приехал страховать авто по ОСАГО, сижу в очереди, 4 человека и один менеджер на всех!!!! О проблемах с доступом к базе РСА узнаем уже когда подходит очередь.... До этого ни слова о том, что замтраховать авто не получится, НЕТ!!!

В итоге лечу в соседнюю компанию, в 17-50 подаю документы, а в 18-03 я уже с полисом на руках! Учитесь товарищи! А пока не просто плохо, а отвратительно.....