12 лет
7.3
11
6
Полностью оправдали ожидания, отличная коммуникация, сделали часть документов сами, часть проконсультировали меня как сделать. Взялись и в короткие сроки помогли со сложной продажей.
Спасибо за отзыв! Нам очень важно получать обратную связь от наших дорогих клиентов! Поздравляем с успешной сделкой! Ждем Вас снова!
Оператор полный отстой. Подключал недалеко от села Черноусово. Подключали очень долго и всё время откладывали подключение под разными соусами. Звонил постоянно. Окей. Протянули gpon (не более 1 км, за 12 т.р.) попросили заплатить ещё 3 за подключение и 1 т.р. за месячный тариф (20 мегабит). Итого: 16 т.р. Но ладно, думаю, чёрт с ним с деньгами.
По...
Оператор полный отстой. Подключал недалеко от села Черноусово. Подключали очень долго и всё время откладывали подключение под разными соусами. Звонил постоянно. Окей. Протянули gpon (не более 1 км, за 12 т.р.) попросили заплатить ещё 3 за подключение и 1 т.р. за месячный тариф (20 мегабит). Итого: 16 т.р. Но ладно, думаю, чёрт с ним с деньгами.
По факту:
1. обратная скорость на топовом тарифе 5 мегабит (!), а ни разу не 20, о чём узнал только когда подписывал договор.
2. Даже тарифные 20 мегабит не выдерживаются (больше 18 никакими тестами сделать не смог), а в один поток вообще 4 мегабита. И да, до сервера UralWES откуда они берут интернет.
3. Задержки до шлюза прыгают от 0.8 мс до 4 мс. Это вообще ничем объяснить не могу кроме перегрузки шлюза.
4. пропадания пакетов даже без нагрузки.
5. техподдержка ночью не работает
6. и главный удар копчиком в кадык -- не более 50 TCP сессий. Именно это меня побудило написать данный отзыв.
Работать невозможно. Сотовый интернет (Motiv) работает гораздо лучше (40 мегабит в обе стороны) с направленной антенной и MIMO-модемом. Ещё и дешевле (450 р. в месяц полный безлимит).
И да, всё время говорят о модернизации БЕЗ называния сроков.
Никому не рекомендую. Это ДНО. Ещё и отзывы себе накручивают. Позорище.
Отличный сервис, ехжу тоько туда. Но записываться надо заранее. Не дорого, можно вместе с мастером смотреть и сппрашивать что там. Но ремонтируют не всё. Принимают только наличку. Запчастей своих у них нет.
Двери заказал двустворчатые в подъезд на 2 квартиры. Цена 6000 за квадрат в общем, остальное -- детали. Получилось 25 тыр. Двери годные. Сделали по срокам приемлемо для меня. Поставили очень быстро в субботу. В цену входят и двери и установки всё всё всё.
В общем и целом дверями доволен.
Теперь о самой фирме. По смыслу -- шаражкина контора, в...
Двери заказал двустворчатые в подъезд на 2 квартиры. Цена 6000 за квадрат в общем, остальное -- детали. Получилось 25 тыр. Двери годные. Сделали по срокам приемлемо для меня. Поставили очень быстро в субботу. В цену входят и двери и установки всё всё всё.
В общем и целом дверями доволен.
Теперь о самой фирме. По смыслу -- шаражкина контора, в плане ведения бизнеса. Документы оформлены с использование штриха и ручки с опечатками. На замеры выезжает сам директор. Телефоны -- это его сотовый. А второй -- бухгалтера. Больше там никого нет по ходу.
Короче, если вам ехать, а не шашечки -- то самое оно.
Делают двери ОЧЕНЬ долго. На любые двери -- минимум 30 рабочих (!) дней. Монтаж 2 дверей - 6500 примерно. + добор 2200. Итого - почти на ещё одну дверь набрать можно (!).
Обслуживание в офисе, прям скажем, не быстрое. Ещё и постоянно динамят по срокам. Обещают позвонить завтра, не звонят, приходится пинать. Доставка - вообще песня. "Позвоните...
Делают двери ОЧЕНЬ долго. На любые двери -- минимум 30 рабочих (!) дней. Монтаж 2 дверей - 6500 примерно. + добор 2200. Итого - почти на ещё одну дверь набрать можно (!).
Обслуживание в офисе, прям скажем, не быстрое. Ещё и постоянно динамят по срокам. Обещают позвонить завтра, не звонят, приходится пинать. Доставка - вообще песня. "Позвоните Владимиру"... Что за Владимир? мы что, в колхозе?
Просил уточнить по дате доставки по телефону. Фамилию назвал, они у меня спрашивают от какой даты договор. Наркоманы? он же был 1.5 месяца назад!!! я не помню! Искали около часа. Нашли. Как?! у них же Битрикс. Да, ещё, сумма там с чеком разошлась рублей на 50 в их пользу. осадочек, однако ... Ну что же, ждём сами двери. посмотрим по качеству...
Марк Михайлович, я провел расследование по Вашему письму, вот результат:
2. Монтаж 2-х дверей - по 2000р, установка завертки - 400р, распил комплекта доборов вдоль -по 600р, сужение! проема (у Вас он 850мм, а нужен 800мм) - 1000р. Цена такая, какая есть, возможно не дешево. Доборы Вам точно нужны!
3. 2 дня просрочки подтверждаю. Кроме того,...
Марк Михайлович, я провел расследование по Вашему письму, вот результат:
2. Монтаж 2-х дверей - по 2000р, установка завертки - 400р, распил комплекта доборов вдоль -по 600р, сужение! проема (у Вас он 850мм, а нужен 800мм) - 1000р. Цена такая, какая есть, возможно не дешево. Доборы Вам точно нужны!
3. 2 дня просрочки подтверждаю. Кроме того, согласен, что 30 рабочих дней срок большой. В праздники у нас переезжал весь склад и мы не принимали несколько дней продукцию с фабрики, тут наша проблема.
4.5 Вы доплатили в субботу, а вчера Ваш менеджер Илья загремел в больницу с воспалением лимфаузлов и не дал инфу в доставку. Вот Битриксом и пытаемся снизить человеческий фактор, так и то не пока получается. Днем Вас Владимир уже набрал, насколько я знаю, все ок.
Работаем сейчас над ускорением процесса обслуживания в офисе.
Марк Михайлович, признаю, что мы на сегодня не обеспечиваем уровень сервиса, превосходящий любые ожидания, и я искренне сожалею, что 2 дня просрочки поставки и пол дня задержка звонка по доставке, вызвали у Вас ТАКИЕ эмоции. Конечно наша задача решать подобные вопросы заранее.
Леонид
12 лет
7.3
11
6
