Евгений

Отличный ассортимент и цены!

Уже около 10 лет являюсь клиентом этой конторы. Обращаюсь к ним не очень часто, но когда есть необходимость, всегда сперва сюда, только потом начинаю смотреть конкурентов. Очень грамотные и вежливые менеджеры консультируют как в офисе, так и по телефону или месенджерам.

Больше всего общался с Кариной (на сколько я знаю, она больше не работает, что печально, или наоборот пошла на повышение). Прекрасный специалист! Не только разбирается в ассортименте, но и всегда могла подсказать по технологиям, предложить разные варианты, помочь решить мою задачу оптимально (как по качеству, так и по цене).

С остальными менеджерами сталкивался меньше, но тоже полностью удовлетворён их работой.

А теперь главное!

Люди не часто пишут отзывы, когда всем довольны, и я тут не исключение. Но в последний визит меня просто добил один момент. Всё было прекрасно как всегда: встретили приветливо, показали образцы, помогли с выбором... но самое приятное произошло при получении товара. Кладовщик выдал товар, открыл коробку, достал, показал, проверил исправность и даже дал ценные советы по применению.

И это кладовщик! В других конторах на складе тебе просто выдадут коробку, что-то буркнут и всё. А тут такой сервис. Было безумно приятно и полезно.

И цена, кстати, получилась ниже всех аналогов по городу.

Желаю фирме и коллективу развития и процветания!

Всем рекомендую обращаться к ним.

Был в магазине уже несколько раз и в очередной раз убедился в своём наблюдении.

Ассортимент без сомнения достойный, цены хорошие, но вот персонал отвратительный!

Мне пришлось обойти все пять отделов и из них только в одном (отделе №2) обслужили вежливо и с пониманием.

В остальных отделах продавцы совершенно не клиентоориентированы. Таких людей вообще нельзя подпускать к покупателям! Общаются свысока. Как будто купить у них какую-то детальку это квест и если не ответишь на все их вопросы, не получишь ничего. Никто тебе не поможет, не подскажет, ещё и посмотрят как на дауна.

Сложилось мнение, что особенно у девушек жизнь совсем не удалась, вот они и отрываются на клиентах. Работают не для людей, а для таких же неудачников, которые разбираются только в конденсаторах, да резисторах.

Нормальному человеку сюда лучше не соваться, а если придётся, не рассчитывайте на адекватный сервис. У них там "своя атмосфера" =)

У всех есть свои заскоки и высококлассному профессионалу можно многое простить, в том числе и интровертность, неприветливость, отсутствие вежливости. Но если ты в сфере услуг, работаешь с людьми, веди себя нормально, или выбирай другую профессию!