tillat

Заказывал дом 120 квадратов из клееного бруса. Был приятно удивлен подходом к проектированию: есть возможность как доработать готовый проект под себя, так и заказать нечто полностью индивидуальное. Я выбрал первое. Директор по строительству и архитектор не стали заставлять меня делать все полностью по готовым лекалам, чтобы было проще и быстрее для них, а воплотили большинство моих идей в жизнь. К сожалению, удалось реализовать не все: кое-где мои фантазии были слишком оторваны от реальности, а на что-то попросту не хватило бюджета.

Что касается сроков, то здесь были определенные сложности: то я вовремя не мог принять материалы, то у ребят были накладки. В итоге, срок сдвинулся примерно на месяц, но я не считаю этот момент критичным, тем более что я получил ряд приятных бонусов 😊

К качеству постройки претензий нет вообще: все сделано на совесть, трещин минимум, ибо клееный брус. Прямые углы, без выносов – это бомба! Дом реально выглядит как у финов или норвегов! Дом реально «дышит свежестью». Все очень красиво и аккуратно.

А вот к коммуникациям и «отделке» вопросы имеются: окна не отрегулировали, где-то были царапины на стеклопакетах и замятие резинок, на подоконниках были заметные повреждения от инструмента. Канализация была сделана слишком высоко, пришлось переделывать. Полотно входной двери имело царапины, ручка сильно люфтила. Нагрузка на электросеть была рассчитана неправильно: пришлось добавлять автоматы и разводить часть розеток по отдельным «сегментам». Понимаю, подрядчики делали, но следить за ними все таки стоит.

Итого, за материалы и качество постройки — отлично.

За отделку и коммуникации можно поставить хорошо: недостатки не критичные, да и те, что были, бригада быстро устранила.

Сервис и коммуникации с клиентом на очень высоком уровне!

Долго собирался с мыслями, что бы написать отзыв. Изначально хотел поставить 4 балла, однако почитав отзывы понял, что лично мне очень повезло. Мастер был славянской наружности, вежливый (вызвал я его в третьем часу ночи), работу сделал быстро и аккуратно (дверь не пострадала), на выбор предложил несколько вариантов замков (разумеется выбрал самый дешевый). Я прекрасно понимаю, что те кто привык измерять работу в человеко-часах ни когда не поймет почему 5 минут работы стоит 5000 рублей. И тем более эти люди не поймут почему замок, который в Леруа стоит днём 800р у слесарной конторы стоит 1500р.

Почему хотел поставить 4 балла: слесарь не смог чётко объяснить как формируется цена. Мне и так было это понятно, однако считаю что такая информация должна отскакивать от зубов как таблица умножения.

Почему поставил 5 баллов: на фоне того, что прочел в ветке отзывов моя претензия выглядит как то не серьезно. Либо мне повезло, либо я не столь привередлив.