Максим

Балда - действительно может составить любому барбершопу в городе серьёзную конкуренцию! И это связано прежде всего с качеством обслуживания и качеством предоставляемых услуг.

В этом заведении не стригут 40 минут, а после чего говорят "стрига готова, топай!") здесь совершенно индивидуальный подход к каждому клиенту, на которого уйдёт не менее 1,5 часов а то и более (зависит от того, какой комплекс услуг вы выбираете). Очень дружеская атмосфера, классный интерьер, необычный (но качественный) подбор плейлиста, ТВ, кофе, алкоголь, сладости, небольшой магазинчик с косметикой для бритья и стриги и куча всяческих классных фишечек, про которые забывают остальные "псевдобарбершопы".

Очень много интересного и необычного оборудования для комплекса услуг, но про него не буду травить душу, т.к. это нужно прийти и самому ощутить на себе)).

Про работу самого мастера - Николая Генералова, могу сказать лишь одно: знакомы ещё со времён Брута; это профессионал своего дела!) Всегда поддержит разговором, объяснить про то как делается "это" как делается "то" (в сфере стрижек и бритья), постоянно предлагает новые фишки - разные стриги, разные способы и т.д. и т.п. Большой респект такому мастеру как Николай!)))

Моё знакомство с продукцией этого магазина началось далеко не с приятных вещей.

27.06.2016 нужно было купить хороший фирменный мужской ремень. Данный магазин мне показался одним из лучших в ТЦ "Радуга парк", как по ассортименту, так и по ценовому диапазону и качеству вещей.

Долго подбирал с консультантом кожаный чёрный классический ремень, остановился на модели с двухсторонним ремнём и красивой фирменной пряжкой с надписью Henderson. Стоимость данной вещи с учётом скидки составила 2909 руб. (!). Согласитесь ремень не из дешевых? Я так же посчитал, и надеялся магазин оправдает качество покупки. Но не тут-то было...

06.07.2016 после недели хождения с данным аксессуаром, при застёгивании утром я обнаруживаю, что у меня пряжка просто отлетает от ремня (а именно от куска кожи).

Самое удивительно в этой ситуации, что система крепления самого куска кожи на пряжку просто ужасна!

К сожалению я не сделал фото данного товара, но на словах напишу: сам ремень крепиться на металлическую пряжку путём выщипывания кожи ремня четырьмя металлическими зубчиками (!!!) внутри самой пряжки. Поэтому при покупке я этого совершенно не знал и не видел, а консультант (в обязанности которого должно входить объяснение о системе крепления ремня) промолчала. Сам же конец кожи ремня (который спрятан в пряжку) похож на кусок не ровно отстриженной кожи, что так же портит вид самого ремня и говорит о соответствующем качестве изготовления.

Конец истории таков: пришёл в магазин тут же потребовал возврат полной суммы, благо консультант без проблем оформила всё, и признала что это был брак. НО опять же большой минус в этой ситуации для меня - оплачивал картой, теперь сказали ждать возврата суммы от 3 до 5 дней (!). Отличный конец истории правда? Я вот рассчитывал, что сумма вернётся сразу и тут же в магазине купить другую модель ремня, но 3000 руб. не у каждого на карте лишние валяются, при чём на не предвиденные расходы.

Такое моё первое знакомство с этой престижной сетью магазинов. При чём я на самом деле считаю, что товар, который вы продаёте за такие цены должен быть очень качественным. Да и сам магазин выглядит красиво, по деловому стилю для мужчин.

Вообщем ставлю 2 звезды только из-за того, что куплена пока только одна вещь и судить по ней, всю сеть магазинов очень трудно. Но когда ты приходишь впервые за покупкой и эта же покупка оказывается браком, то о дальнейших покупках в Henderson говорить трудно...

Надеюсь вы исправитесь и товара такого качества на полках больше никогда не будет у вас!

PS. ни консультант, которая делала возврат, ни руководство даже извинений на словах не принесло, хотя можно было бы в такой ситуации и скидки по дисконтной карте предоставить.

Не так давно открыл для себя этот замечательный магазин юридической литературы. Когда юрист заходит в него впервые, сразу глаза разбегаются от такого количества интересных а порой и редких книг, которые не достать ни в одном магазине города.

Очень хорошая женщина директор магазина, которая всегда подскажет по наличию (часто даже по содержанию) интересующей литературы.

Вообщем, можно выразиться так: если Вы юрист/ студент-юрист, то обязательно должны побывать в данном магазине, иначе Вы не юрист - это точно ;)

В кои-то веки решил оформить новую дебетовую карту Visa classic Молодёжная в данном отделении в начале Апреля. Пришёл, заявления оформляла Колесникова Л. Х. (8 окно), всё нормально вроде бы сделала, после чего пришло смс прийти для получения карты. 07.04.2016 я подошел с паспортом и заявлением карта была уже в отделении, точнее даже 2 (!!!) новых карты, а именно - Visa classic Молодёжная и Visa classic обычная, за 750 руб. (!!!) которая мне совершенно не нужна.

Оказалось (как я услышал из разговора в банке сотрудницы которая выдавала карту и которая оформляла заявление в начале): Колесникова Л. Х., по ошибке (!!! это нужно быть либо с похмелья глубокого либо под наркотическими средствами) в начале при оформлении указала нечаянно не ту карту в системе, после чего нажала на отмену выпуска карты Visa classic, и сразу же заказала другую (нужную) Visa classic Молодёжная. При чём этот сотрудница мне ничего (!!!) при подписании заявления не сообщила о своей ошибке!

В итоге, я ничего не понимая, получаю 2 карты на руки от сотрудницы (8 окно), она говорит "извините, что Вам система по ошибке выдала 2 карты, подойдите в другое окно, там вам активируют Visa classic Молодёжная и дезактивируют Visa classic", подхожу. При чём она кроме карт ничего не дала, ни одного конверта с ПИН-кодами (!). В другом окне (1 окно) сразу поняли мою ситуацию, звонят в Москву, просят активировать одну карту Visa classic Молодёжная, на что ей отвечают "Извините, но тут ошибочка, документы (видимо пин-код и т.д.) отсутствуют в системе на Visa classic Молодёжная, есть документы только на Visa classic обычную, придётся перевыпуск вам оформлять". И вот теперь мне ждать ещё неделю. И кто вернёт потраченное время и нервы в очереди???

Где хоть какие-то извинения от сотрудницы Колесниковой Л. Х. , что она ошиблась очень сильно???

И после такого отношения к клиенту, просите 150 руб. за выпуск карты? Мне оно надо, оплачивать такую пусть и малую сумму, но при таком отношении???

Ни извинений ни материальных компенсаций не следует за такие инциденты!

Покупаю компьютерную технику и всю периферию, в основном только в этом магазине. Больше всего радует качество обслуживания. Директор Антон, очень добрый и приятный человек, который всегда подскажет, что делать в конкретной ситуации по технике. Цена-качество - всё соответствует. При магазине есть так же сервис по ремонту компьютерной техники. Уже не раз обращался в сервис по срочном вопросам, всегда помогали в короткие сроки. К тому же расположены не далеко от дома.

Одни плюсы! Сейчас далеко не в каждом магазине техники, встретишь такое качественное и приятное обслуживание!

Спасибо Вам, что столько лет радуете своих клиентов в сфере компьютеров!

Всем рекомендую данный магазин!