Nikita Saygin

Здравствуйте. Хочу сказать о неграмотности сотрудников. 14.01.2022. Зашла в магазин девушка за алкогольным напитком «ром. Old monk» это ром. Попросили на кассе данный товар и кассиром было отказано в продаже! Спросили документы. Вроде бы всё хорошо. НО! Спросили конкретно паспорт ! А ведь законодательство Российской Федерации гласит о том, что «нужен документ удостоверяющий личность». Девушка показала права. Кассиром было отказано в продаже по причине не достоверности документа. Думаю кассир простыне знал, то права это документ удостоверите указывающее личность покупателя.

В конечном итоге девушке пришлось потратить время на вызов администратора и разговор с ним. Администратор оказался более воспитанным и вежливым в плане диалога и в плане законодательства РФ. Было улажено всё за 10 могут и даже не сказали «извините» за неудобства. Ведь права это действующий документ удостоверяющий личность покупателя. Прошу провести беседу с сотрудниками данной розничной сети Магнит. Надеюсь, что в бушующем ваши сотрудники будут более грамотны на законодательном уровне.

Отзыв о сервисе. Начну с того, что цены приемлемые! Ездил на разных машинах и в разные сервисы. В этом сервисе всё качественно, быстро, без лишней информации. Приятная комната ожидания, нормальный мастер, современное оборудование. Была замена резины на новую. R14 185 / 65. Цена была 1100. В цену входило:

Снятие

Монтаж новой резины с герметиком

Балансировка всех колёс

Остался очень доволен мастерами. 👍🏻

Спасибо.

04.04.2021. 22:00. Зашёл в магазин сети пив&ко. Решил приобрести лимонад и сухариков для себя. На кассе работала молодая девушка, которая ничего не говорила. (Совсем)

Мне пробили всё и спросили бонусную карту пив&ко, я сказал что назову номер телефона для начисления бонусов. Посмотрев на чек я понял, что карту не провели. То есть номер телефона был введён неверно. (свой номер я назвал правильно, делаю так не в первый раз). Я спросил девушку на кассе: «почему так получилось?» она ответила: «скорее всего номер был неправильно вбит». Ушёл я не сильно разочарованным, хотя остался не самый лучший осадок...

Я думаю это больше не отзыв, а обращение к директору магазина. И так, обо всём по порядку. 06.10.2020 обратился по телефону в ваш сервис по поводу замены аккумулятора на iPhone se (первого поколения) и приятно удивился ценам за услуги и обещанной скоростью работы. «Сделаем за 15 минут» сказали мне. Я приехал и о чудо! Действительно менее чем за 10 минут мне выносят мой телефон. «Чего же ты не доволен в таком случае?» - спросите вы. Объясняю. При «вскрытии» устройства явно не использовали правильный инструмент и испортили корпус моего телефона. Я не говорю о царапинах) неееееет! Я говорю о вмятинах на девайсе! Как-будто отверткой ковыряли! На мою претензию сильно удивились, мол «у нас такое впервые». Было предложено поменять мне корпус телефона, на что я и согласился. Через 2 часа я приехал и молодые люди сказали что не стали ничего делать из-за того, что это риск и тому подобное. (Я и сам уже не хотел этого делать в этом сервисе. Там мастеров нет!). Предложили чехол😄 Боже! ЧЕХОЛ! 😂 Молодые люди явно не в своём уме находятся )

В итоге была предложена скидка на работу в 50%. Я махнул рукой и согласился, потому что качество запчастей в этом сервисе (а именно корпуса для iPhone) находятся в далеком от оригинала виде.

Суть моего обращения в увольнении молодого человека с должности «мастера» и найти квалифицированного специалиста на эту должность. Иначе вы потеряете всех клиентов.

***для покупателей

***Если у вас сломалась техника и вы решили по какой-то причине обратиться в этот сервис, то я вам не рекомендую этого делать! Вашу технику сломают, будьте уверены!

{фото не прилагаю, так как не вижу смысла тратить ещё хоть минуту на всё это}