shulga1778

Всем привет. Обратился в данную компанию для замены стояка ГВС. Позвонил в Трубу и

обрисовал ситуацию. Что мне надо у соседей снизу нарезать резьбу и поменять стояк горячей воды на полипропилен. Вежливая девушка сообщила что назначит мне мастера. Звонков не поступало, пошли какие то разговоры что этот мастер работает со сваркой, этот не работает. Хотя я сразу сказал что мне не нужна сварка, мне надо нарезать резьбу. Короче проваландали меня почти неделю в итоге мне звонит человек в 22,05 и не совсем трезвым голосом, ну или ооочень сильно уставшим, сообщает что приедет завтра. Завтра никто не приехал. После очередного звонка в контору мне сказали что назначат другого мастера. Другой мастер, а по факту тот же самый, так как программы на телефоне сейчас творят чудеса, говорит что завтра приедет но при этом предварительно позвонит. Позвонил он в 12,00 и сказал что он рядом с моим домом, на что я ему честно ответил что дома буду только через 1,5-2 часа. Он ну ок я работаю рядом на уралмаше через 2 часа подъеду. Следующий его звонок был уже 15,30 и говорит что готов подъехать, я ему и говорю что приехать он обещал в 14,00 ну стандартный ответ что не было такого. Договорились на 17,30 он мне звонит и говорит что ему надо на диагностику машины и он будет позже, короче приехал он в 19,30. Когда читал отзывы и фото все такие в форме и тд, ко мне приехал мужик в шортах и сланцах.......ребята.......есть же какая никакая деловая этика. Хрен с ней формой, но брюки и закрытая обувь, вы же МАСТЕРА ИТР. Ну дальше вообще грусть, при мне начал кому то звонить и спрашивать: типо надо стояк поменять сколько это МОЖЕТ стоить? Вы контора или как? Есть же утвержденный прайс. Так как его телефон был достаточно громко настроен а находились мы в маленьком помещении я его собеседника прекрасно слышал и фраза: Ну заряди ему 6000 посмотрим, а то там хз сколько можно провозиться. На что я немного ошарашено сказал что не готов был на такую сумму и хотел бы видеть цифры на бумаге что сколько стоит. Разговор был в среду. В понедельник я позвонил в контору и спросил где КП на работы, на что девушка мне ответила что я от работ отказался, я ей отвечаю что не отказался а хотел бы видеть цифры на бумаге что сколько стоит. В итоге в 18,00 мне присылают письмо в котором все очень интересно расписано. Замена стояка 2000 Сварочные работы 3500, я объясняю что мне не надо сварочных работ, я хочу что бы резьбу нарезали, и в такой формулировке это взаимно заменяемые понятия. Если у вас сварочные работы, то почему в КП только полимерные трубы? Девушка говорит что назначит другого мастера, типо это не работает со сваркой, я и говорю что мне не нужна сварка. В итоге мне сказали что со мной свяжется другой мастер и я побоявшись что все пойдет по новой попросил либо ускориться либо вернуть деньги. Мне вернули деньги за диагностику.

ВЕРДИКТ: Может как аварийная служба ТрубаДело и хороша, но в остальном это полный провал. И когда смотришь на их слоган У нас нет сантехником средней руки у нас только профессионалы сильно в этом сомневаешься. Судя по отношению данная компания работает как служба сбора заявок и распределения их между вольными монтажниками.

Очень сильно подумайте перед тем как обратиться к ним за монтажными работами тем более если вы сильно ограничены во времении как я.

Все доброго утра. Хотелось бы выразить глубокую благодарность всем девушкам (да простят меня молодые люди которые там так же работают) с которыми посчастливилось повстречаться в этой замечательной галерее. Очень люблю кофе, да и чай мне по вкусу. Всегда помогут, расчитать пропорцию когда ты говоришь им на глаз, а они уже точно дают то что нужно. Самой галерее спасибо за акцию 11 кружка, есть возможность попробовать то, что в обычной ситуации жаба давит. Молодцы спасибо Вам за Вас