Orin

За крайние 3 года обращался в данный сервис неоднократно по разным причинам, от замены помирающего (несъемного) аккумулятора на смартфоне, до перепайки сломанного порта зарядки на читалке, было даже захандривший системник притаскивал на диагностику. Вот сегодня за заправкой картриджа к старенькому принтеру зашел. Каждый раз придраться не к чему, все сделано быстро и качественно, ценник вменяемый.

Рекомендация? Однозначно да.

Заказываю у этих ребят всякое уж не первый год, в принципе нареканий особых нет по качеству заказов, все плюс-минус так же, как и у организаций аналогичного профиля деятельности.

Крайне печально, что закрылась точка, находившаяся на Сурикова 28, было очень удобно самому забирать заказы по извещению о готовности.

З.Ы. Разберитесь уже с системой начисления бонусных баллов, а? Объявление о возобновлении висит на сайте аж с октября прошлого года, а система толком не работает до сих пор. Если оператор при подтверждении заказа спросит - оплата баллами есть, если не спросит - соответственно нет. В личном кабинете эта функция не работает, количество баллов всегда равно 1.

Плохо, господа. Все стало намного хуже, чем было до недавнего времени.

Цитируя бессмертный фильм "Кин-дза-дза": "Женщину вынули, автомат засунули."©

1. С купюрой, номиналом более 200 рублей, можно уже не приходить, аппарат не принимает. Сдачу, как писали ранее, может просто не выдать.

2. Идиотская система для 5-литровых бутылей, сделанная исключительно под размеры бутылей "Здравницы". Если бутыль выше - она не влезает, если бутыль ниже и толще - вода льется мимо горлышка

3. "Ручная" система остановки налива воды. Мало того, что срабатывает с задержкой, так и на убогом бликующем экранчике можно просто не заметить оповещение, что пользователь должен сам жать на старт/стоп.

4. Кто разрабатывал и программировал систему? Маркетолог? Почему отпуск литража ненавязчиво "заточен" под цифру 5? Насколько знаю, большая бутыль (как для кулера, ну или под помпу) вмещает 19 (девятнадцать) литров. Зачем снова ставить клиентов перед выбором, выискивать им мелочь, или просто подарить автомату 5 рублей?

Ну что ж, все как в том старом анекдоте: "Пять старушек - уже рубль!" ©

5. Ценовая политика. Господа предприниматели, вы убрали продавца и ПОВЫСИЛИ цену на 1рубль/литр, а сделать стоило строго наоборот. Теперь вы вообще никакой конкуренции сети "Водоробот" составить не можете (их цена - 3 рубля/литр при аналогичном качестве)

P.S. Есть и один слабенький, но все-ж таки плюс - теперь у ларька нет перерыва с 13 до 14.

Обращался в данную компанию трижды за последние два месяца по вопросам реставрации ванны наливным акрилом, замены полотенцесушителя, замены канализационного отвода на пластик с подключением сантехники и замены счетчиков расхода воды.

Все вышеперечисленное (за исключением счетчиков, естественно) было образца 1986 года, т.е. с момента постройки жилого многоэтажного дома.

Все три раза специалисты прибывали на место проведения работ точно в указанное время, работа была выполнена качественно, в ранее озвученные сроки и без расхождений в стоимости работ относительно ранее согласованных цифр. По завершению работ заказчику предоставляются акты выполненных работ, договора и гарантии.

Отдельно хотелось бы отметить добросовестное отношение к работе мастера Лещенко Евгения, в том числе поблагодарить за подробные разъяснения и консультации по всем вопросам, возникавшим в процессе выполнения работ.

По итогу планирую и далее обращаться в данную организацию, и, при возникновении таковых вопросов, рекомендовать коллегам и знакомым.

UPD. Сейчас 20.01.2021. С момента выполнения работ прошло около 1.5 лет. По всем выполненным работам нареканий нет, ничего не облезло, не протекло и не отвалилось. Проверка качества услуг временем, я считаю, пройдена.

Вынужден согласиться с предыдущими отзывами, мойка в "Римексе" не то что оставляет желать лучшего, она таки умоляет об этом.

Сегодня загоняли машину на мойку. По итогу обнаружили, что оторвана накладка на ручку крышки багажника. Хорошо так оторвана, всех трех креплений как не бывало.

На закономерный вопрос последовал ответ мойщика в стиле Путина: "Она отпала".

Собственно на этом вся работа с клиентами закончилась. Квалифицированный специалист сервис-маркета посоветовал как-нибудь самим все приклеить обратно и с видом нашкодившего школьника ушел на улицу перекурить, периодически зыркая, не пойдем ли мы в офис устраивать скандал. Не пошли, время было ограничено, да и жена отговорила.

По сухому остатку резюмирую: это было первое посещение "Римекса" на ул. Айвазовского, д. 53, оное же посещение оказалось и последним. Не знаю, все ли сотрудники придерживаются такой политики страуса при малейшем косяке, но представил себе такое же отношение при ремонте подвески, или, не дай судьба, тормозов, и что-то мне стало слегка не по себе.

P.S. Советовать что-либо потенциальным и существующим клиентам не буду, сами пускай думают.