- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пользовался услугами этой компании с давних времен. Но сегодня воспользовался последний раз. Вконец испортились. О подъезде машины не сообщили. Позвонил водитель и спросил ждать ли. Ответил ему, что конечно ждать, сейчас выйдем. Вышли минуты через 3. Машины нет. Диспетчера заявляют, что дольше 5 минут не ждут, даже платно. Ну приняли заказ еще раз....
Пользовался услугами этой компании с давних времен. Но сегодня воспользовался последний раз. Вконец испортились. О подъезде машины не сообщили. Позвонил водитель и спросил ждать ли. Ответил ему, что конечно ждать, сейчас выйдем. Вышли минуты через 3. Машины нет. Диспетчера заявляют, что дольше 5 минут не ждут, даже платно. Ну приняли заказ еще раз. Сообщили что назначен мини-вэн, номер не сообщили, связи с водителем нет. После звонка, диспетчер заявила, что у них мини-вэнов вообще нет и что назначили она не знает. В общем, плюнул, вызвал другое такси.
40 минут под дождем из-за этих десяток.
Позор!!!
Добрый день! Проверили всё по вашему заказу: В 16:38 сразу же по назначению машины вам поступило голосовое уведомление с госномером назначенного автомобиля. В 16:43 по прибытии машины на ваш адрес, автоинформатор пытался до вас дозвониться, но, к сожалению, ваш номер был занят, и звонок до вас не дошел. Вызывает вопросы дальнейшее поведение...
Добрый день! Проверили всё по вашему заказу: В 16:38 сразу же по назначению машины вам поступило голосовое уведомление с госномером назначенного автомобиля. В 16:43 по прибытии машины на ваш адрес, автоинформатор пытался до вас дозвониться, но, к сожалению, ваш номер был занят, и звонок до вас не дошел. Вызывает вопросы дальнейшее поведение водителя, который после вашего с ним общения получил ответ о том что вы спускаетесь, и спустя всего минуту снял заказ и уехал.
Приносим извинения за поведение перевозчика, с ним будет проведена работа.
Так же на будущее рекомендуем быть на связи после оформления заказа, чтобы не происходило подобных недоразумений, либо установить наше приложение для заказа, в нем уведомления доходят в 100% случаев, если устройство подключено к сети интернет.
