Константин

Заказал в пункт выдачи в постомат. Заказ 9774267281405 в одностороннем порядке изменён пункт на отделение Сбербанка. При звонке в службу поддержки мне ответили что изменить пункт выдачи нельзя. Это получается сбермаркет изменить может, а клиент не может? Это шутка? Если бы я хотел топтаться в очереди в отделении Сбербанка, я бы туда и заказывал. Вы не считаете что клиент это конечный потребитель, и крайнее решение за ним? Вам известно понятие "клиентоориентированность"?

Время идёт, мегамаркет не меняется.

PS. Если меняете пункт выдачи, в этом случае доставляйте хотя бы до двери клиента.

Добрый день. Магазин отличный в плане ассортимента. Плюс ко всему один из немногих магазинов в этой округе который работает круглосуточно. Если не успел нигде по дороге купить продуктов до 11 часов, я уверен что здесь найду все что мне нужно. Есть правда неприятные моменты. Как то пару раз заходил в магазин, и чувствовал общаясь с продавцом стойкий запах перегара. А я так как человек непьющий по моральным соображениям такие вещи особенно чувствую. Если не ошибаюсь, фамилия у данной барышни Хлюпова. С тех пор, зайдя в магазин я надеюсь ее там не увидеть, в противном случае разворачиваюсь и выхожу. Хотелось бы попросить руководство принять меры, так как такие инциденты очень влияют на отношение покупателей к Вашему магазину. Спасибо.