Андрей

Долго выбирали компанию, просмотрели великое множество отзывов и изучили сотни фотографий. По итогу остановились на компанию "Балкон Мастер". И не прогадали.

Оперативно приехал менеджер Михаил и грамотно и четко все рассказал. Его советы не совпадали с нашими изначальными планами, но аргументация специалиста была на высшем уровне.

Через пару недель получили уведомление о готовности приступить к работе.

Приятно, что все наши пожелания были учтены. На лоджии находилась старая стенка и громоздкий диван. Все это по согласованию ребята вынесли и очень быстро демонтировали старое остекление.

Мастерам Андрею и Александру отдельный респект. Работают быстро и очень качественно.

Мы настолько были удовлетворены работой по своей лоджии, что заказали еще одну переделку. Теперь уже балкона тещи. Там тоже все было сделано быстро и качественно этим же составом.

Еще раз, большое спасибо компании и ее замечательным мастерам.

Прошел год, и мы вновь оказались в Автобане. До этого были сомнения и метания, и по автомобилю, и по дилеру. Если по автомобилю сомнения разрешались в пользу преимущества техники, то по дилеру решение пришло в пользу Автобана, исключительно, из прошлого опыта.

Забронировав автомобиль Киа Спортридж в Лазурите, мы столкнулись с явным непрофессионализмом персонала. Не то, что нам там откровенно хамили, но и желанными клиентами мы там, точно, не были.

Посему, забрали аванс в Лазурите и поспешили в Автобан. Отношение в этом салоне за год не изменилось. Абсолютно лояльный персонал, и отношение к клиентам на высоте.

Отдельно отмечу менеджера Панченко Эдуарда, сделавшим покупку и выдачу автомобиля предельно комфортной.

Быстрое оформление, отличная выдача, и автомобиль на номерах уже у нас во владении.

Спасибо, Автобан! Так держать.

PS Еще бы с доп. оборудованием дилер так бы не играл, то все было бы совсем замечательно)))

Отвратительный магазин.

Решил купить себе стики для айкоса и зашел этот магазинчик напротив Окея.

Как зашел, так и вышел.

Продавец изначально не обращал никакого внимания на посетителей, коих всего было двое, кроме меня. Видимо общение по телефону было интересней. Попытки привлечь внимание успехом не увенчались. Терпением обладал только я, а остальные страждущие покинули помещение без желаемого. Пока продавец болтала по телефону, у меня было время оглядеться в торговой точке. Удивительно, но им наплевать на закон - все витрины с сигаретами нараспашку, стоят какие-то грязные коробки, на витрине открыта тетрадь, содержимое которой, явно, не для посторонних глаз.

Когда личные дела продавца закончились, состоялся диалог, содержимое которого сводилось к тоскливой ноте со стороны продающего - "ну, чего вы сюда таскаетесь, и без вас тошно".

Словом, в этом магазине вам не рады и плевать они хотели и на покупателей и на свой бизнес.

Очень тягостное впечатление оставила торговая точка.

После долгих поисков адекватного отношения к клиенту остановились на этом ДЦ.

Первоначальный контакт с ДЦ был по телефону в мае 2020 г.

Визит в ДЦ и встреча с менеджером -в начале июля. Автомобиль KIA Rio X-Line в комплектации "Престиж" заказан и авансирован в тот же день. Приехал в Екатеринбург 7 сентября. Выдан нам 10 сентября.

Покупка проходила по гос. программе "трейд ин с автомобилем старше 6 лет"

С нами, с первого телефонного звонка и до выдачи автомобиля, работал менеджер Рифат.

Отлично работал. Профессионально, доброжелательно, с высокой степенью клиент ориентированности. Сопровождал сделку, от первоначальной консультации и до выезда машины за ворота ДЦ, на высшем уровне. Нам не приходилось напоминать о своем существовании на протяжении двухмесячного ожидания машины. Менеджер информировал о всех этапах производства автомобиля и его движения до ДЦ. Все просьбы и пожелания находили у Рифата должное понимание и не оставались без ответа.

В настоящее время, и в будущем, всем своим знакомым рекомендуем и будем рекомендовать обращаться к нему.

Грамотно и четко сработал и специалист по трейд-ин.

Автомобиль к выдаче был подготовлен идеально. Сам процесс выдачи проходил по сокращенной программе по причине ожидаемых временных проблем регистрации в ГИБДД

К отделу продаж претензий нет.

Изначально, были замечания к работе отдела кредитования и страхования, но в процессе продвижения сделки девочки исправились. По итогу, участники сделки друг друга поняли. Есть надежда, что результатом остались довольны не только клиенты, но и сторона отдела кредитования и страхования. Думаем, что специалист Настя приобрела для себя бесценный опыт работы с квалифицированным клиентом.